MANAGER SOUSCRIPTION ET VIE DES CONTRATS IARD H/F

Relyens; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de gestion des risques recherche un Manager Souscription pour gérer une équipe de gestionnaires. Votre mission consistera à piloter l'activité, assurer satisfaction client, et améliorer la performance. Une formation en assurance ou droit est exigée, avec une expérience managériale appréciée. Poste CDI basé à Lyon en temps plein.

Qualifications

• Expérience en management dans le secteur assurantiel souhaitée.
• Ouverture sur l'environnement externe pour le développement professionnel.
• Capacité à s'adapter aux évolutions du télétravail.

Responsabilités

• Piloter et organiser l'activité de l'équipe.
• Assurer la satisfaction client et mettre en place des actions correctives.
• Contribuer à l’amélioration de la performance collective.

Connaissances

Management d'équipe

Communication

Analyse des risques

Prise de décision

Formation

Formation supérieure en assurance, droit ou commerce

Description du poste

DEVIENS DÉFENSEUR DE L’INTÉRÊT GÉNÉRAL !

Chez Relyens, nous sommes bien plus qu’Assureur, nous sommes Risk Manager. Nous réinventons notre métier pour protéger les acteurs du soin et des territoires en Europe (hôpitaux, EHPAD, professionnels de santé, régions, mairies, SDIS…)

Notre force ? Une approche unique qui combine pilotage, prévention et assurance pour sécuriser leur activité face aux risques liés aux ressources humaines, aux soins et aux technologies.

Groupe mutualiste créé à Lyon il y a près de 100 ans, nous sommes également Entreprise à mission depuis 2021.

Notre raison d’être ? Agir et innover, aux côtés de celles et ceux qui œuvrent pour l’intérêt général, pour construire un monde de confiance.

Rejoins nos 1200 collaborateurs en France, en Espagne, en Italie et Allemagne, animés par un engagement commun : « Anticiper aujourd’hui pour protéger demain ».

Pour aller plus loin :

• découvre notre identité : https://youtu.be/YlvpuqGUCpw
• comprends notre approche du risque : https://www.youtube.com/watch?v=QVhsIbpXePU
• apprends-en plus sur notre Groupe : www.relyens.eu
• Restons connectés : LinkedIn, YouTube

MANAGER SOUSCRIPTION ET VIE DES CONTRATS IARD H/F

Au sein du pôle DELIVERY IARD, pour nos clients Ets privés de santé.

Responsabilités

• Pilotez, organisez et planifiez l’activité de votre équipe composée d’une dizaine de gestionnaires en souscription et vie des contrats.
• Créez les conditions de l’autonomie, du développement et de la collaboration au sein de votre équipe ainsi que la transversalité.
• Assurez une bonne communication et circulation des informations à l’intérieur de l’équipe, du Pôle IARD et dans la transversalité pour les Directions Marchés et la Direction du Développement.
• Accompagnez et facilitez les évolutions des métiers de souscription et de vie des contrats.
• Assurez la satisfaction clients et mettez en place les actions correctives nécessaires.
• Assurez un suivi de chaque collaborateur au niveau de son activité, de sa montée en compétences et en autonomie.
• Contribuez à l’amélioration de la performance collective et individuelle par la mise en place de plans d’actions et de démarches d’optimisation/simplification des processus de gestion.
• Renseignez, suivez et analysez les indicateurs de pilotage et reporting divers.
• Sécurisez la maîtrise des risques sur votre périmètre d’activité en lien avec le Contrôle Interne.
• Intervenez en soutien sur la souscription des dossiers complexes ou à fort enjeu (en particulier ceux soumis à Comité de souscription).

Profil

De formation supérieure en assurance, en droit ou en commerce, vous bénéficiez soit d’une première expérience en management dans le secteur assurantiel, de préférence sur les risques IARD, soit de très bonnes capacités de manager co chef pour relever les défis d’une première expérience managériale.

• Capacité à animer, fédérer et motiver une équipe notamment dans un contexte de développement du télétravail.
• Capacité à donner du sens et à accompagner les changements.
• Capacité à accompagner le développement individuel et collectif dans un climat de collaboration et d’entraide.
• Capacité à déléguer, à responsabiliser, à faire monter en autonomie ses collaborateurs en les associant à la recherche de solutions et à la prise de décisions.
• Capacité à promouvoir les initiatives et les idées nouvelles, à faire bouger les lignes et oser sans craindre l’échec.

Dynamique et impliqué, vous êtes également reconnu pour vos qualités relationnelles, votre écoute, votre bienveillance, votre pédagogie et votre sens du dialogue.

Vous avez des valeurs fortes de partage et d’entraide, vous privilégiez l’intérêt collectif et êtes ouvert à la diversité des opinions. Rigoureux et méthodique, vous aimez piloter, organiser, planifier et coordonner. Avec un bon sens de l’analyse vous êtes orienté performance et résultat.

Vous êtes ouvert(e) sur l’environnement externe pour faire progresser votre métier. Vous saurez associer vos capacités managériales à votre sens du service client et à votre culture du résultat afin de mobiliser votre équipe vers l’atteinte des objectifs fixés.

Poste CDI basé à Lyon, Temps plein, Forfait jours.

Prêt(e) à embarquer dans l’aventure Relyens ? Vous débuterez en échangeant avec Stéphanie, notre spécialiste du recrutement, suivi d'une rencontre avec Gilles, directeur solutions assurance IARD.

Au cours de cette aventure, vous serez amené(e) à réaliser un questionnaire de personnalité.

Vous aurez également l'occasion de pouvoir échanger avec un membre de l'équipe.

Notre processus de recrutement est hybride, mixant des entretiens en visioconférence et en présentiel.

Relyens est un Groupe handi‑accueillant et handi‑bienveillant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.