Manager pôle sourcing F/H

Orange SA; Massy; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique recherche un manager d’équipe pour superviser un pôle sourcing dans un environnement IT. Le candidat idéal aura une forte expertise en management, une connaissance des enjeux liés aux services managés et la capacité à analyser et à traduire des indicateurs de performance. Ce poste implique également le respect des normes de conformité et l'animation de la vie d'équipe.

Qualifications

• Expérience confirmée en management d’équipe dans un environnement IT, sourcing ou services managés.
• Connaissance des enjeux liés au sourcing et aux processus RH.
• Aisance avec les outils collaboratifs et de reporting.

Responsabilités

• Assurer le management hiérarchique et opérationnel des membres de l’équipe.
• Définir et mettre en œuvre une stratégie efficace pour le sourcing.
• Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) métiers.

Connaissances

Management d’équipe

Rigueur

Analyse

Esprit d'équipe

Outils

SharePoint

Excel

Description du poste

about the role

Management d’équipe

• Assurer le management hiérarchique et opérationnel des membres de l’équipe
• Définir et mettre en œuvre une stratégie efficace dans le traitement d’une demande de sourcing interne comme externe
• Superviser au quotidien les collaborateurs directs en fixant des objectifs individuels et collectifs.
• Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) métiers
• Définir, mettre en place et monitorer des KPI pertinents pour le pôle sourcing et mesurer l’efficacité des actions menées et la qualité des profils proposés.
• Analyser les résultats, identifier les axes d’amélioration et proposer des plans d’action correctifs pour optimiser les performances de l’équipe.
• Gérer les aspects RH liés à l’équipe
• Organiser et suivre la gestion administrative des ressources humaines : planification des congés, suivi des absences…
• Animer la vie d’équipe et favoriser la cohésion
• Mettre en place des actions pour renforcer l’esprit d’équipe et la motivation, telles que des réunions régulières, des ateliers collaboratifs
• Participer activement aux processus de recrutement du pole sourcing

2. Outillage, process & amélioration continue

• Mettre en place et faire évoluer les processus de gestion des tâches et activités
• Piloter des projets transverses liés à l’outillage ou à la communication interne
• Suivre les indicateurs de performance (KPI) et proposer des axes d’amélioration
• Assurer une veille sur les nouvelles méthodes de sourcing et d’organisation

3. Qualité de service & performance

• Garantir la qualité des livrables : respect des délais, adéquation des profils, maîtrise des coûts
• Analyser les performances de l’équipe via les outils internes (SharePoint etc.)
• Mettre en place des actions de montée en compétences (coaching, formation etc)

4. Conformité & support

• Veiller au respect du cadre légal, des processus internes et des règles de conformité
• Apporter un soutien ponctuel lors des phases d’avant-vente

about you

• Expérience confirmée en management d’équipe dans un environnement IT, sourcing ou services managés;
• Connaissance des enjeux liés au sourcing, à la gestion de prestataires et aux processus RH
• Esprit analytique, rigueur, sens du service et capacité à fédérer
• Aisance avec les outils collaboratifs et de reporting (SharePoint, Excel, etc.)
• Capacité à évoluer dans un environnement en transformation et à forte transversalité