Manager Alpine H / F

Renault Retail Group; Marseille; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile à Marseille recherche un(e) commercial(e) pour promouvoir et vendre des véhicules, tout en établissant une relation de proximité avec les clients. Le candidat idéal doit avoir une formation en commerce et une expérience de 2 à 3 ans dans un environnement retail ou luxe. Les compétences requises incluent une excellente communication, une capacité d'écoute et une grande rigueur. Ce poste offre la possibilité de développer un portefeuille de clients et de piloter des actions marketing.

Qualifications

• 2 à 3 ans minimum d’expérience dans un environnement retail ou luxe.
• Connaissance des véhicules thermiques et électriques.

Responsabilités

• Promouvoir et vendre des véhicules et services associés.
• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.
• Établir des dossiers de financement et contrats de service.

Connaissances

Rigueur

Excellente communication

Capacité d'écoute

Sens du client

Formation

Bac+2 à BAC+5 Ecole de commerce

Outils

Pack office

Description du poste

Mission

Vos missions principales seront les suivantes :

Commerce

• Véhiculer une image valorisante de la marque et de l’entreprise.
• Assurer la promotion et la vente des véhicules et services associés auprès des clients dans un objectif commun d’atteinte des objectifs fixés.
• Accueillir, conseiller, fidéliser, entretenir une relation de proximité avec la clientèle.
• Développer son portefeuille de clients : Traiter les demandes internet dans les délais impartis, effectuer la prospection client, organiser et participer à des évènements liés à la promotion de la maque…
• Etablir les dossiers de financement et les contrats de service.
• Etablir les reprises de véhicules d’occasion.
• Assurer merchandising de sa surface de vente (agencement et propreté des lieux, clarté de l’offre et des prix).
• Gérer le budget alloué aux actions marketing.
• Piloter des actions de communication, notamment à travers les réseaux sociaux.

Sécurité, hygiène et environnement de travail

• Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et le bon respect des règles,
• Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.

Profil

Formations recommandées : Bac+2 à BAC+5 Ecole de commerce. Profil issu du commerce.

Connaissances

Connaissance des véhicules thermiques et électriques, législation, comptabilité et fiscalité, maitrise du pack office.

Expérience

2 à 3 ans minimum d’expérience dans un environnement retail ou luxe.

Aptitudes

• Génériques : confidentialité, discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
• Métier : rigueur, sens de l’organisation, anticipation, sens du résultat, capacité d’écoute, sens du client et de la qualité, ténacité, capacité de persuasion, stratégie d’influence, excellente communication.