Key Account Manager - HORECA (H / F)

Culligan; Versailles; Sur place; EUR 40 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de l'eau recherche un Responsable Grands Comptes pour gérer et développer le portefeuille client en B2B. Le candidat idéal a une solide expérience en négociation et gestion des grands comptes. Ce poste situé à Versailles propose un contrat CDI avec un package salarial compétitif incluant un salaire fixe, commissions, et divers avantages sociaux.

Prestations

Véhicule de fonction

Smartphone

Tickets restaurant (12,10 euros)

Avantages CSE (chèques cadeaux, vacances)

Qualifications

• Minimum de 5 ans d’expérience dans la vente en B2B.
• Expérience probante dans la gestion des grands comptes régionaux ou nationaux.
• Esprit d'analyse et capacité à travailler sous pression.

Responsabilités

• Gérer les relations avec les clients grands comptes.
• Développer le portefeuille clients et réaliser les objectifs de vente.
• Prospecter de nouveaux clients à fort potentiel.

Connaissances

Négociation commerciale

Gestion des grands comptes

Maîtrise d'Excel

Anglais

Esprit de synthèse

Formation

Niveau Etudes supérieures commerce ou marketing

Outils

Salesforce

Description du poste

Présent dans 90 pays, Culligan , leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.

Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.

Notre mission : procurer de l’eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l’eau (depuis + de 80 ans), Service Premium et des solutions respectueuses de l’environnement.

Notre vision : l’eau Culligan pour tous, partout, tout le temps (chez les particuliers, dans les entreprises et dans les hôtels / restaurants).

Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée !

Quelles sont vos missions ?

Rattaché au Directeur des Ventes HORECA , vos missionsseront :

Interactions avec les clients existants Grands Comptes Régionaux et Nationaux

Vente et développement du portefeuille clients en volumes et CA

• Établir les objectifs de vente, profitabilité et analyser les écarts.
• Vendre les produits, services de l’entreprise et valoriser les innovations (produits, RSE etc.)
• Assurer et optimiser le déploiement des accords-cadresavec les acteurs internes et externes
• Détecter les opportunités de vente additionnelle produits (cross sellinget up selling)

Fidélisation

• Mener des négociations commerciales et défendre les conditions contractuelle
• Rencontrer les clients sur leur site et faire des revues d’activité
• Établir des Reportingd'activité à la fréquence convenue avec le clients
• Négocier les augmentations de prix annuellement

Rétention

• Gérer les réclamations et les dysfonctionnements,
• Assurer le suivi et la gestion de la balance âgée clients
• Négocier les fins de contrat en vue d’une reconduction

Interactions avec les nouveaux clients Grands Comptes Régionaux et Nationaux

• Prospecter et développer une cible de clients à fort potentiel
• Répondre aux nouveaux appels d’offre et consultations
• Mettre en place une stratégie relationnel (Linkedinpremium, plan de compte etc.)
• Participer aux salons et évènements pour identifier les interlocuteurs clés

Interactions avec la hiérarchie et les collaborateurs

La hiérarchie

• Assurer un reportingd’activité qualité mensuel vers le manager direct
• Être force de proposition auprès de la direction et les autres services
• Présenter une revue de rentabilité des clients et un plan d’action associé

Les collaborateurs

• Manager de manière transverse les conseillers commerciaux HORECA
• Travailler en mode projet avec différents services en vue d’améliorer la satisfaction client.
• Valider et communiquer les mercuriales Grands Comptes

Quel est le profil recherché ?

• Niveau Etudes supérieures commerce ou marketing
• Minimum de 5 ans d’expérience dans la vente en B2B
• Expérience probante dans la gestion des grands comptes régionaux ou nationaux
• Expérience : idéalement 3ans et plus dans le secteur CHR / HORECA ou alimentaire
• Maîtrise de la négociation commerciale
• Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel ? (Salesforce est un +)
• Maîtrise de l’anglais
• Esprit de synthèse et d’analyse
• Facilité à travailler sous la pression du résultat

Des déplacements sont à prévoir sur la France.

Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 valeurs : le Sens du Service, l’Engagement, l’Humain, l’Innovation et la Team Culligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors Rejoignez la Team Culligan et Soyez libre de donner le meilleur de vous-même!

Poste basé au siège situé sur le parvis de la gare de Versailles Chantiers (78). Parking gratuit possible et facilement

accessible en transports en commun.

Type de contrat : CDI, télétravail possible jusqu’à 2 jours / semaine.

Package salarial : 40 à 45 K fixe euros annuel brut (selon profil) + commissions + primes mensuelles et trimestrielles + participation / intéressement, véhicule de fonction, smartphone, ordinateur, tickets restaurant (12,10 euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages).

Engagé dans une politique de Diversité, d’Equité et d’Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.

Ref : C115O93473