Juriste en information juridique F/H

Covéa Finance; Noisy-le-Grand; Sur place; EUR 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie d'assurance recherche un Juriste en information juridique à Noisy-le-Grand pour fournir une assistance juridique par téléphone. Le candidat idéal est diplômé d’un Master 2 en Droit Privé et possède des compétences en relation client, écoute et analyse. Le poste inclut des avantages tels qu'un salaire fixe de 37 340 € brut annuel, 31 jours de congés payés, et la possibilité de télétravail.

Prestations

Salaire fixe de 37 340 € brut annuel

Prime de performance collective

31 jours de congés payés

Mutuelle + régime sur complémentaire santé

Télétravail possible 2 jours par semaine

Prise en charge frais de transports à hauteur de 75 %

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Master 2 en Droit Privé général ou approfondi.
• Première expérience en relation client en face à face et/ou par téléphone.
• A l’aise dans la communication par téléphone.

Responsabilités

• Répondre aux questions juridiques des clients par téléphone.
• Traduire le droit et le rendre accessible.
• Analyser les problématiques et proposer des solutions concrètes.

Connaissances

Compétences juridiques

Qualités d'écoute du client

Capacité d'analyse juridique

Communication par téléphone

Sens de la négociation

Travail en équipe

Formation

Master 2 en Droit Privé

Description du poste

Juriste en information juridique F/H

Covéa Protection Juridique est une filiale du groupe Covéa (MMA, MAAF et GMF), leader mutualiste de l’assurance en France.

Avec 4,1 millions de clients, 423 juristes, plus de 113 000 litiges traités par an et 650 000 informations juridiques délivrées, nous plaçons l’expertise, la négociation et la satisfaction client au cœur de notre stratégie.

Notre mission ? Être le démêleur de tracas du quotidien.

Au sein de la Direction relation clients, vous intégrez un collectif de plus de 140 collaborateurs au sein des équipes dédiées à l’information juridique de Covéa PJ répartis sur 2 sites Le Mans (72) et Noisy le Grand (93).

Sous la responsabilité du manager de proximité, rejoignez une équipe de 15 juristes en information juridique à Noisy-le-Grand pour apporter à nos clients particuliers et professionnels une assistance juridique par téléphone dans le cadre des litiges de la vie quotidienne qu’ils peuvent rencontrer, et contribuez ainsi à démêler les tracas juridiques de nos clients. Poste à pourvoir à partir du 5/01/2026.

Vos missions au quotidien

• Répondre aux questions juridiques des clients par téléphone, soit dans le cadre de la prévention d'un litige, soit pour le régler.
• Traduire le droit et le rendre accessible.
• Orienter les clients dans leurs démarches pratiques.
• Informez et assistez les clients dans la mise en œuvre de leur contrat de Protection Juridique.
• Analyser les problématiques et proposer des solutions concrètes pour les clients.

Avantages

• Salaire fixe de 37 340 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés.
• Prime de performance collective en fonction des résultats de l’équipe + primes d’intéressement et de participation liées au Groupe Covéa.
• 31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles.
• Horaires variables au planning, du L au V de 8h à 18h30.
• Mutuelle + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60 %).
• Restaurant d’entreprise et avantages CSEE.
• Formation initiale de 15 jours sur les produits et outils informatiques, coachings jusqu’à l’autonomie sur le poste.
• Télétravail possible 2 jours par semaine sur validation du manager.
• Prise en charge frais de transports à hauteur de 75 %, forfait de mobilité durable.
• Noisy : parking, proximité RER A.

Profil recherché

• Diplômé(e) d’un Master 2 en Droit Privé général ou approfondi (Droit des affaires, droit de la consommation, droit du contentieux ou autres) ou Droit Privé et toutes ses branches, compétences juridiques à jour.
• Première expérience en relation client en face à face et/ou par téléphone.
• Qualités d’écoute du client reconnues.
• À l’aise dans la communication par téléphone.
• Capacité d’analyse juridique.
• Sens de la négociation amiable et de l’argumentation.
• Bonne capacité de synthèse.
• Apprécie le travail en équipe et le sens de l’entraide.

Processus de recrutement

Notre processus de recrutement est hybride, mixant des entretiens en visioconférence et en présentiel.

Vous débuterez par un échange téléphonique de présélection avec Sandra pour faire connaissance (env. 20 min).

Vous poursuivrez par un entretien RH envisio avec Magalie afin d'échanger sur le poste, vos motivations, vos compétences professionnelles et comportementales (env. 1 h).

Vous terminerez par un entretien opérationnel en présentiel, avec l'un de nos managers d'équipe de juristes, à Noisy le Grand.

Rejoignez le leader de l’assurance

Covée est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !