Inspecteur Dommages Aux Biens (gestion des immeubles) (F/H)

AXA; Fontenay-sous-Bois; Hybride; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un Inspecteur Dommages Aux Biens pour gérer des sinistres importants et accompagner les clients. Le candidat idéal a un Master II en droit des Assurances et une expérience confirmée dans le domaine. Ce poste offre une grande autonomie et des missions variées avec des déplacements fréquents sur le terrain.

Prestations

Liberté d’organisation

Opportunités de carrière

Autonomie dans le travail

Qualifications

• Expérience confirmée dans le règlement de sinistres.
• Appétence pour la gestion des immeubles.
• Maîtrise des règles de droit et des contrats.
• Capacités d'évaluation et de gestion.

Responsabilités

• Gérer les sinistres majeurs de plus de 300K€.
• Assurer la conformité des engagements qualité.
• Accompagner les clients sur la gestion des sinistres.
• Analyser les situations complexes et définir des stratégies.

Connaissances

Empathie

Écoute active

Pédagogie

Capacités d'analyse

Prise de décision

Négociation

Gestion de crise

Formation

Master II en droit des Assurances ou Droit des Affaires

Description du poste

Rejoignez la Direction Service Client Dommages Aux Biens de Spécialité et Dommages Graves en qualité d’Inspecteur Dommages Aux Biens ! Au sein d'une équipe de 12 Inspecteurs, vous êtes responsable d’une circonscription géographique (Paris et le 91).

Responsabilités principales

• Gérer les sinistres importants (dossiers > 300 K€) en veillant à la conformité des engagements Qualité, à la maîtrise de la charge technique et au respect des process et normes règlementaires ;
• Gérer les contrats de produits MRA (Multirisques Agricoles), MRH (Multirisques Habitation), MRI (Multirisques Immeubles) et collectivités ;
• Accompagner nos clients sur le terrain sur de la gestion de sinistres, analyser les situations complexes et définir une stratégie de gestion efficace ;
• Gérer les analyses techniques : contractuelles, règlementaires, techniques, etc ;
• Assurer l’équilibre entre les provisions et les règlements ;
• Piloter la gestion des dossiers, nommer les bons experts, challenger et diriger ;
• Présenter les dossiers aux différents comités sinistres ;
• Garantir la gestion des recours ;
• Collaborer directement avec les agents et les courtiers.

Cette gestion s’appuie sur le pilotage d’une équipe dédiée (experts, économistes, Entreprises Partenaires, avocats, ingénierie…) selon la nature des dommages.

Cette mission nécessite des déplacements terrain fréquents, tant sur le volet accompagnement client que sur le volet technique.

Bien que le poste soit très opérationnel et exigeant au quotidien, il peut également offrir des missions transverses ciblées, selon les priorités de la direction et vos appétences. Parmi les rôles possibles :

Rôles possibles

• Référent international ;
• Référent cyber ;
• Référent catastrophes naturelles.

Ces missions permettent d’enrichir votre expertise, de gagner en visibilité et d’apporter votre contribution à des sujets stratégiques au sein d’AXA.

Interlocuteurs

• Interne : Toute la direction, les souscripteurs, les distributeurs, la prévention, direction technique, etc...
• Externe : Les clients, les coutiers, les agents AXA, les particuliers, les experts de cabinets, les avocats, les enquêteurs, etc…

Atouts du poste

• Des enjeux à fort impact : Vous gérez des sinistres majeurs (plus de 300K€) avec, dès la validation de votre période d’essai, un pouvoir d’engagement jusqu’à 1 million d’euros ;
• Un poste de référence dans la filière technique AXA, reconnu pour sa richesse, sa technicité et son autonomie ;
• Une dimension terrain concrète, avec des déplacements réguliers et une vraie proximité avec les clients, courtiers et partenaires ;
• Une diversité d’interlocuteurs, internes et externes, qui vous place au cœur des décisions (experts, juristes, souscripteurs, distributeurs, avocats, etc.) ;
• Des perspectives d’évolution vers le management ou des rôles d’expertise renforcée ;
• Des opportunités transverses, selon vos appétences : rôle de référent sur des sujets à haute valeur ajoutée (international, cyber, catastrophes naturelles…) ;
• Une liberté d’organisation : vous êtes maître de votre emploi du temps et travaillez en toute autonomie.

Options de carrière

• Management ;
• Filière expertise.

Titulaire d’un Master II en droit des Assurances ou Droit des Affaires, vous disposez d’une expérience confirmée dans le règlement de sinistres. Vous disposez également d’une appétence pour la gestion des immeubles.

Reconnu pour votre empathie, votre écoute active et votre pédagogie, vous maîtrisez les règles de droit, les conventions professionnelles (analyse contractuelle et règles de droit) et les contrats.

Vous savez mettre en œuvre les techniques d’évaluations et de règlements ainsi que les procédures de gestion.

Vous savez prendre des décisions, les argumenter et négocier.

Vous êtes réactif et vous savez gérer les situations de crise.

Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse.

L'inspecteur est mobile géographiquement.

Pour finir, vous être maitre de votre agenda, vous travaillez en toute autonomie !

Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler !