Ingénieur Support Junior (HF)

Metaline; Lille; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les services informatiques recherche un Ingénieur Support Junior pour assurer le support technique et participer à des projets de déploiement. Le candidat idéal devra maîtriser les environnements Windows, avoir des connaissances en outils de gestion de parc, et être capable de travailler en équipe. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis techniques.

Qualifications

• Maîtrise des environnements Windows et des outils de gestion de parc.
• Connaissances en téléphonie, visioconférence et réseaux.
• Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.

Responsabilités

• Assurer le support technique de niveau 2 aux utilisateurs.
• Participer aux projets de déploiement d'infrastructures.
• Fournir assistance et conseils aux utilisateurs.
• Coordonner des équipes techniques sur le terrain.

Connaissances

Environnements Windows

Outils de gestion de parc (SCCM, Intune)

Téléphonie et visioconférence

Réseaux

Qualités rédactionnelles

Compétences relationnelles

Formation

Diplôme Bac +5 (école d'ingénieurs ou équivalent universitaire)

Description du poste

METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance les services managés et le Digital Work Place . Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l'un de nos clients nous recherchons un Ingénieur Support Junior pour une mission stratégique.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d'une équipe engagée cette mission est faite pour vous !

Missions principales

Vos missions

Vous rejoignez une équipe dynamique pour participer à des activités de support technique et de proximité tout en contribuant à des projets de déploiement régionaux ou nationaux.

Vos principales responsabilités incluent :

• Assurer le support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs.

• Participer activement aux projets de déploiement d'infrastructures et de postes de travail.

• Fournir assistance conseil et accompagnement aux utilisateurs sur les outils et environnements bureautiques.

• Coordonner ponctuellement des équipes techniques sur le terrain.

Profil recherché

Compétences techniques

• Vous maîtrisez les environnements Windows et les outils de gestion de parc (SCCM Intune etc.).

• Vous avez de connaissances en téléphonie visioconférence et réseaux.

• Vous possédez de solides qualités rédactionnelles et un excellent relationnel.

Aptitudes et Compétences Relationnelles

• Vous aimez travailler en équipe et êtes force de proposition dans la résolution d'incidents techniques.

Expérience et formation

• Diplôme Bac 5 (école d'ingénieurs ou équivalent universitaire).

• Une première expérience (...)

Process de recrutement

• Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline.

• Un Entretien Technique.

• Rencontre avec le client.

Key Skills

• Engineering Support
• MAC
• Hydraulic
• General Services
• Ado
• Health Education

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1