Ingénieur Support Applicatif H/F

Michael Page; Torcy; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise industrielle située à Torcy recherche un(e) Ingénieur(e) Support Applicatif pour intégrer son service informatique. Les responsabilités incluent le traitement autonome des demandes, le support aux utilisateurs et la gestion de l'ERP. Le candidat idéal aura un Bac +2 en informatique, une expertise ERP, et un bon niveau d'anglais. Ce poste offre un contrat de 35h avec diverses primes et opportunités de formation.

Prestations

Primes

Participation aux bénéfices

Formation

Astreintes

Environnement challengeant

Qualifications

• Compétences en support applicatif ERP.
• Capacité à travailler en autonomie.
• Capacité à converser en anglais quotidiennement.

Responsabilités

• Traiter les demandes de Niveau 1 et Niveau 2 de manière autonome.
• Support aux utilisateurs finaux à distance ou en physique.
• Gestion quotidienne de l'ERP.
• Support applicatif ERP et EDI.

Connaissances

Support applicatif ERP

Expertise ERP

Données relationnelles SQL

Anglais professionnel

Rigueur

Qualités relationnelles

Formation

Bac +2 en informatique ou expérience équivalente

Outils

SQL

MySQL

Description du poste

Notre client est une entreprise industrielle, référence dans son secteur d'activité international.

Le siège social français comportant 195 collaborateurs est situé à Torcy (77).

En tant qu'Ingénieur(e) Support Applicatif, vous intégrez le service Informatique France composé de 5 personnes. Vos missions seront les suivantes :

• Traiter les demandes de Niveau 1 et Niveau 2 de manière autonome de la prise en charge jusqu'à la résolution,
• Support aux utilisateurs finaux à distance ou en physique ,
• Apporter votre Expertise ERP,
• Gestion quotidienne de l'ERP,
• Evolution des fonctionnalités ERP,
• Support applicatif ERP et EDI ,
• Gestion database SQL / MySQL.

Missions non limitatives.

De profil Bac +2 minimum en informatique ou expérience équivalente, vous disposez de diverses compétences :

• Compétences en support applicatif ERP,
• Expertise ERP,
• Compétences en données relationnelles types SQL ,
• Anglais professionnel requis (échanges avec les équipes Groupe),
• Sens du service, rigueur, diplomatie et bonnes qualités relationnelles,
• Capacité à travailler en autonomie tout en étant en lien constant avec les équipes métier et le service Informatique,
• Capacité à converser quotidiennement en anglais .

• Contrat 35h : 8h30-16h30,
• Primes,
• Participation aux bénéfices,
• Formation,
• Astreintes,
• Environnement challengeant.