Gestionnaire sinistre régleur H/F

EUREXO, Part of CED; Saint-Avertin; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un Gestionnaire sinistre pour gérer les dossiers de sinistres de l'ouverture à la clôture. Le candidat idéal a une formation Bac à Bac +2 en assurance/banque et de solides compétences en analyse, rigueur et relationnel. Les avantages incluent carte déjeuner, indemnités de transport et mutuelle. Le poste est en CDI à Saint-Avertin.

Prestations

Carte déjeuner

Indemnités de transport en commun

Participation

Mutuelle employeur

Prévoyance

Qualifications

• Idéalement acquérir des connaissances de l'environnement assurantiel.
• Maîtrise de la saisie informatique requise.
• Excellentes qualités relationnelles et de satisfaction client.

Responsabilités

• Recevoir et enregistrer les déclarations de sinistres.
• Analyser les garanties du contrat et orienter vers la solution d'indemnisation.
• Gérer les appels entrants/sortants concernant les dossiers en cours.

Connaissances

Esprit d'analyse et de synthèse

Rigueur

Qualités orales et rédactionnelles

Gestion des priorités

Formation

Formation Bac à Bac +2 en assurance/banque

Outils

Word

Description du poste

Rôle :

Rattaché à l’activité de la Gestion déléguée, Le Gestionnaire sinistre est en contact avec les assurés sinistrés et avec les différentes parties prenantes (experts, télé-experts, artisans, etc.).

Il instruit des dossiers sinistres MRH confiés par nos mandants de l’ouverture à la clôture du dossier en prenant position sur la garantie, l’indemnité et le recours.

Vos missions seront :

• La réception et l’enregistrement des déclarations de sinistres dommages aux biens par téléphone, courrier et internet.
• L'analyse des garanties du contrat et l’orientation vers la solution d’indemnisation la plus adaptée.
• La mise en place si nécessaire d’expertise technique
• Le règlement des indemnités dans le système d’information de nos mandants
• La gestion des appels entrants / sortants quant aux suivis des dossiers en cours.
• La maîtrise des coûts et des délais de gestion,
• Le respect des procédures et règles de gestion contractuelles et/ou conventionnelles.
• La gestion des recours à subir et exercer.
• Toutes ces actions doivent être menées selon une productivité et un respect des attendus chiffrés quantitatifs et qualitatifs par l’entreprise .

Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l’entreprise.

Profil recherché :

De formation Bac à Bac +2, en assurance/banque, vous avez idéalement déjà acquis des connaissances de l’environnement assurantiel et ses acteurs.

Vous maitrisez Word et la saisie sous informatique et êtes doté de qualités orales, rédactionnelles et orthographiques.

Esprit d'analyse et de synthèse, rigueur et discrétion, sens de la satisfaction client ainsi que d'excellentes qualités relationnelles, d’organisation et de gestion des priorités, seront vos atouts pour ce poste.

Conditions d’emploi :

Avantages sociaux: Carte déjeuner + indemnités de transport en commun sur justificatif, participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours) + mutuelle employeur + prévoyance

Type de contrat: CDI

Horaires: 37h/semaine + RTT

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 24357,00€ à 28000,00€ par an

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.

Informations complémentaires :

• Statut : Employé
• Horaires : 37H + RTT

Avantages sociaux: Carte déjeuner + indemnités de transport en commun sur justificatif, participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours) + mutuelle employeur + prévoyance.