Gestionnaire sinistre

Groupe GSA Assurances; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances de premier plan recherche un candidat pour gérer les sinistres principalement en IARD. Le candidat devra avoir au moins 5 ans d'expérience en courtage, ainsi qu'une formation en assurance. Les qualités relationnelles, la rigueur et la capacité d'adaptation sont essentielles. Ce poste implique des interactions avec les clients et les compagnies d'assurance pour assurer un suivi efficace des demandes.

Qualifications

• Expérience similaire réussie d’au moins 5 ans en Courtage.
• Capacité à hiérarchiser les priorités.
• Savoir faire preuve d’autonomie et maintenir un sens prononcé de la qualité du service au client.

Responsabilités

• Suivi des sinistres en IARD.
• Ouverture et gestion des demandes des clients et compagnies.
• Interface entre les clients, experts et compagnies.

Connaissances

Connaissance des extranets des principales Compagnies (AXA GENERALI ALLIANZ)

Sens de la négociation

Qualités relationnelles

Rigueur

Capacité d'adaptation

Forte réactivité

Sens de l'organisation

Esprit d'équipe

Formation

BAC +2 à BAC + 5, Ecole des Assurances, BTS en Assurance

Description du poste

Poste

Au sein du service sinistre, le candidat réalise le suivi des sinistres, principalement en IARD toutes branches, et avec idéalement, une compétence en gestion des sinistres des risques « Immeubles » et « Professionnels et Entreprises ».

Il devra assurer l’ouverture, le suivi, l’instruction, et la gestion au quotidien des demandes des clients, compagnies et experts jusqu’au règlement.

Si nécessaire, il devra également s’occuper des recours.

Il aura également pour mission d’être l’interface entre les clients, les experts et les compagnies pour gérer au mieux ses dossiers.

Le candidat devra être doué d’une réelle expertise technique et d’un sens commercial affirmé.

Ses relations privilégiées et de confiance avec ses interlocuteurs habituels, en compagnie, tant au niveau opérationnel qu’en direction, seront des atouts importants pour faciliter le bon déroulement des dossiers complexes.

Il pourra être amené à se déplacer en expertise et en compagnie pour défendre les intérêts de nos clients importants.

Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n’est pas limitative.

Expérience

Une expérience similaire réussie d’au moins 5 ans en Courtage.

Profil recherché

BAC +2 à BAC + 5, Ecole des Assurances, BTS en Assurance et / ou Formation universitaire avec une dimension juridique.

• Sérieux, rigueur, capacité d’adaptation et d’apprentissage.
• Qualités relationnelles, autonomie, sens prononcé de la qualité du service au client.
• Capacité à hiérarchiser les priorités.
• Forte réactivité et ténacité
• Connaissance des extranets des principales Compagnies (AXA GENERALI ALLIANZ)
• Sens de la négociation
• Sens de l’organisation, disponibilité, esprit d'équipe