Gestionnaire service clients france (H/F)

ACTUAL COLMAR 2021; Benfeld; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un(e) Gestionnaire service clients pour rejoindre son équipe à Benfeld. Le candidat idéal possède d'excellentes compétences en gestion de la relation client et doit être capable de travailler sous pression. Ce CDD de 2 mois à temps plein offre un salaire brut annuel entre 30 000 et 35 000 euros. Une bonne connaissance des outils CRM est nécessaire.

Qualifications

• Compétences exceptionnelles en gestion de la relation client.
• Maîtrise avancée des techniques de communication.
• Expérience significative dans la gestion de projets.

Responsabilités

• Assurer le suivi du carnet de commandes.
• Répondre aux demandes d’informations des clients.
• Gestion des livraisons et facturation des commandes.

Connaissances

Gestion de la relation client

Communication

Résolution de problèmes

Analyse de données clients

Formation

Employé qualifié

Outils

Outils CRM

Description du poste

Offre n\u00b0 199PFDT - Gestionnaire service clients France (H/F)

Actualis\u00e9 le 10 novembre 2025

Soyez parmi les 1\u00e8rs \u00e0 postuler

Poste : Gestionnaire service clients France F/H. Nous recherchons un(e) Gestionnaire service clients France F/H pour rejoindre notre équipe dynamique à Benfeld (67230). Sous la direction de la directrice des opérations supply chain et des services clients, vous serrez l\u00e9interlocuteur privilégié de nos équipes commerciales.

Missions

Vous jouerez un r\u00f4le cl\u00e8 de l\u00e9 assurer le suivi du carnet de commandes, en mettant \u00e0 jour notre ERP, et en garantissant une gestion efficace des dossiers après commande. Vous serrez responsable du suivi des livraisons, de la r\u00e9ponse aux demandes d\u2019informations des clients, de la mise en place de solutions transports, et de la facturation des commandes.

Type de contrat

CDD de 2 mois, \u00e0 temps plein (35 heures/semaine), débutant le 24 octobre 2025. Type de contrat CDD - 2 Mois. Contrat travail Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 30000,0 Euros à 35000,0 Euros sur 12,0 mois

Profil souhaité

Nous recherchons un candidat possédant des compètences exceptionnelles en gestion de la relation client. Le candidat idéal doit d\u00e9montrer une maître avancée des techniques de communication et de r\u00e9solution de probl\u00e8mes. Une expérience significative dans la gestion de projets et la coordination d\u2019équipes sera également un atout majeur. Nous valorisons une expertise en analyse de données clients pour optimiser les processus et améliorer la satisfaction client. Une capacit\u00e9 à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme est essentielle. Le candidat doit également être capable de s\u2019adapter aux changements rapides et de prendre des initiatives pour anticiper les besoins des clients. Enfin, une excellente maître du français, tant \u00e0 l\u2019oral qu\u2019elle, est indispensable pour ce poste, ainsi qu\u2019une bonne connaissance des outils CRM. La capacit\u00e9 à former et à motiver une équipe pour atteindre des objectifs communs est fortement souhaitée.

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\u2019activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

L\u2019agence Actual de Colmar collabore avec une série renommée mondialement pour la fabrication de matériau de distribution et de commande electrique, employant entre 250 et 4999 personnes.