Gestionnaire Production IARD et Relation Clients H / F

Groupama Nord Est; Arras; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie d'assurance respectueuse recherche un Gestionnaire production et relation clients à Arras. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'enregistrement et de la validation des contrats, tout en maintenant une relation commerciale de qualité avec nos clients. Un diplôme Bac +2 en Assurances et une expérience dans le domaine sont nécessaires. L'entreprise valorise la rigueur, l'autonomie et un bon relationnel.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac +2 type BTS Assurances requis.
• Expérience significative dans la gestion des contrats d'assurances IARD appréciée.
• Compétences analytiques et de synthèse nécessaires.

Responsabilités

• Enregistrer et valider les contrats.
• Maintenir une relation commerciale avec les clients.
• Contrôler la qualité technique des contrats.
• Établir des propositions commerciales et donner des tarifs.

Connaissances

Rigueur

Sens de l'analyse

Bon relationnel

Sens du service client

Organisation

Autonomie

Écoute

Formation

Bac +2 / BTS Assurances

Description du poste

Envie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être fait écho en vous ? Rejoignez-nous et venez écrire votre belle histoire à nos côtés !

Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets. Nos conseillers proposent des solutions allant de la complémentaire santé à la prévoyance en passant par l'assurance IARD, produits d'épargne et de financement.

Groupama Nord-Est c'est 1200 collaborateurs engagés au service de nos 284 000 sociétaires et présents sur 6 départements (Nord - Pas-de-Calais - Aisne - Marne - Ardennes - Aube).

Nous recrutons un Gestionnaire production et relation clients (H / F) au sein de notre pôle de souscription sur le marché des particuliers à Arras.

Au sein de notre pôle Marché Particuliers vous occupez un rôle déterminant dans l'enregistrement et la validation des contrats. Vous saisissez toute opportunité de contact avec le client pour maintenir une relation commerciale.

• Garant de la qualité technique des contrats, vous initiez leur actualisation, contrôlez leur cohérence et l'application des règles de souscription afin d'assurer la gestion quotidienne des mises en attente et de sécuriser la gestion des contrats.
• Vous choisissez les clauses adaptées aux contrats par la rédaction des conditions personnelles liées à la nature des risques. Vous enregistrez l'ensemble des données dans les différents logiciels dédiés.
• En lien étroit avec notre réseau commercial, vous assurez la prise en charge téléphonique des clients ou prospects et vous établissez des propositions commerciales ou donnez des tarifs sur des produits simples.
• Vous participez à l'élaboration des conditions de couverture et de tarification des risques n'entrant pas dans le champ de souscription. Vous assurez un suivi auprès des autres services internes et vous optimisez la prestation aux sociétaires.

Vous êtes titulaire d'un diplôme niveau Bac +2 / type BTS Assurances et / ou bénéficiez d'une expérience significative dans la gestion des contrats d'assurances IARD. Vous avez le sens de l'analyse et de la synthèse. Vous possédez de la rigueur, un bon relationnel et le sens du service client. Vous savez faire preuve d'organisation, d'autonomie et d'écoute.

Alors qu'attendez vous? Rencontrons nous!

Notre process de recrutement ?

• une pré-qualification téléphonique
• un entretien RH associé à un test de personnalité
• un entretien avec votre futur manager

Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.