GESTIONNAIRE ENTREPRISES ET CONTRATS ASSURANCE DE PERSONNES H/F

KLESIA; Rennes; Sur place; EUR 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances à Rennes recherche un Gestionnaire Entreprises et Contrats. Le poste implique la gestion des données client, le traitement des anomalies de cotisations, et le contrôle de la qualité du service. Les candidats doivent avoir au moins un Bac+2 et une maîtrise des outils informatiques. La société propose un contrat de 7 mois avec un salaire brut annuel de 26 278,00 € et divers avantages tels que des titres-restaurants et le télétravail.

Prestations

Titre restaurant d'une valeur de 11,97 €

Remboursement de 75% des frais de transports

Contrat santé famille

Télétravail possible

Plan d'Epargne Retraite

Prestations CSE

Qualifications

• Débutant accepté.
• Cette formation est indispensable.

Responsabilités

• Assurer la gestion de la relation client.
• Contribuer au recouvrement des cotisations.
• Traiter les contestations de soldes et les régularisations.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Conseiller, accompagner une personne

Gestion des garanties et des assurances

Identifier, traiter une demande client

Présenter et valoriser un produit ou un service

Appétence pour les chiffres

Formation

Bac+2 ou équivalents en Comptabilité-Finance/Economie Gestion/Achats

Description du poste

GESTIONNAIRE ENTREPRISES ET CONTRATS ASSURANCE DE PERSONNES H/F – 35 – RENNES

Ce poste est ouvert à tout type de handicap.
Poste à pourvoir sur le site de Rennes dans une équipe de 45 personnes, vos missions seront :

• Prendre en charge le traitement des données portant sur une ou plusieurs activités en lien avec l'adhésion, la vie de l'entreprise, la gestion des comptes et des salaires dans le respect de la réglementation en vigueur des procédures et des normes, en concourant à la performance de Klesia, la défense de son portefeuille et à la qualité du service client.
• Concurir à l'identification et à la maîtrise des risques et à l'amélioration de la satisfaction du client.
• Instruire et mettre à jour les adhésions et affiliations des entreprises.
• Gérer la vie des entreprises et leurs contrats.
• Traiter les anomalies d'intégration des déclarations Annuelles des Salaires.
• Traiter les anomalies de transit et d'intégration des déclarations Sociales Nominatives (DSN).
• Traiter les anomalies des lignes salaires, post intégration des déclarations Annuelles de Salaires, dans l'objectif d'alimenter les périodes de couverture des droits et le solde du compte.
• Contrôler la cohérence du solde calculé en automatique et notifier à l'entreprise la situation de son compte cotisations.
• Rembourser les soldes créditeurs.
• Traiter les contestations de soldes et les régularisations.
• Encaisser les cotisations.
• Traiter les anomalies d'identification, de ventilation et d'affectation.
• Traiter les demandes de délais de paiement, voire de remise de majorations de retard, et délivrer les attestations de mise à jour des cotisations.
• Effectuer les opérations de contrôle dans le cadre des opérations de contrôle interne.
• Émettre les pièces contractuelles et des courriers.
• Assurer la gestion de la relation client.
• Recueillir auprès des clients les données les concernant.
• Contribuer au recouvrement des cotisations.
• Traiter les litiges et/ou réclamations.
• Assurer le reporting de l'activité.

Organisation : Afin de garantir la performance de nos opérations, vous bénéficierez d'une formation dès le début de votre mission, d'un tutorat et d'un accompagnement permettant une montée en compétences progressive.

Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages :

• Titre restaurant d'une valeur de 11,97 € par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%).
• Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%.
• Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance.
• Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres.
• Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté).
• Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaire, chèques Noël.

L'employeur attend une lettre de motivation personnalisée pour étudier votre candidature. Nous vous invitons à la compléter en renseignant la partie "motivation". Sans cet élément, votre candidature sera refusée.

Type de contrat : CDD - 7 Mois

Contrat travail – Durée du travail : 35H/semaine, Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26 278,00 Euros sur 12 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Comptabilité- Finance/Economie Gestion/Achats – Cette formation est indispensable

Compétences

• Maitrise des outils informatiques – Cette compétence est indispensable
• Conseiller, accompagner une personne
• Gestion des garanties et des assurances
• Identifier, traiter une demande client
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Apétence pour les chiffres

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres activités auxiliaires d'assurance et de caisses de retraite

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