Offre n° 200XDWG: Gestionnaire de Contrat Aéronautique (h/f)
L'agence Adecco de Villepinte recherche un Gestionnaire contrats de ventes H/F pour son client spécialisé dans le domaine de l'aéronautique Airbus Helicopters situé à Dugny (93440). Sur son site de Paris-Le Bourget situé à Dugny, Airbus Helicopters se veut être un centre d'excellence, spécialisé dans la production et la maintenance d'éléments composites dynamiques. Plus de 7000 pales d'hélicoptères y sont produites chaque année par ses 700 collaborateurs.
En pleine croissance, le site recherche une centaine de nouveaux talents dont une majorité d'agents composites. Au cœur de l'industrie aéronautique en Île‑de‑France, la ville du Bourget est située à 7 km au nord de Paris. La ville est mondialement connue pour son aéroport, premier aéroport d'affaires d'Europe qui accueille tous les 2 ans le Salon du Bourget.
Responsabilités
- Animation d'un encours de réparation pour un portefeuille client donné.
- Vérification et gestion quotidienne des nouvelles commandes dans notre système d'information.
- Filtrage technique/contractuel des commandes avec le support du service technique pour déterminer le flux de réparation ou la proposition commerciale à proposer.
- Établir des offres commerciales pour de l'échange de produit ou de la vente d'occasion.
- Animation des litiges documentaires, techniques, logistiques et commerciaux sur les commandes clients.
- Rédiger et transmettre les devis de réparation.
- Participation à des routines de priorisation des commandes avec le service front office clients.
- Communiquer régulièrement et mettre à jour dans notre système d'information les dates de livraison prévisionnelles.
Qualifications
- Bac + 2 minimum (BTS, DUT, DEUG) domaine Logistique / Commerce / Achat / Relation client.
- Expérience dans le domaine de l'administration des ventes et logistique (2 ans minimum).
- Bon niveau d'anglais (maîtrise : parlé, lu et écrit). Allemand serait un plus.
- Sérieux, motivé, organisé, réactif, dynamique et appréciant le travail d'équipe.
- À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques, notamment la suite Google.
- Expérience avec un système ERP (SAP).
Compétences
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents.
- Développer et fidéliser la relation client.
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après‑vente.
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation.
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur.
- Mettre en place des indicateurs de performance commerciale.
Informations complémentaires
- Type de contrat : Intérim - 6 mois.
- Durée du travail : 35h/semaine.
- Rémunération : Salaire brut horaire de 19,52 € sur 12 mois, prime d'équipe, prime d'habillage, indemnité de temps de pause, prime annuelle.
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