Gestionnaire de clientèle particuliers pool relay - f/h

Caisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche; Saint-Étienne; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque coopérative à Saint-Étienne recherche un Gestionnaire de clientèle particuliers pour développer un portefeuille client et assurer un suivi de qualité. Vous devez avoir un BAC+2 minimum et des qualités relationnelles. Rejoignez une équipe qui valorise l'initiative et le travail en équipe. Des avantages intéressants vous attendent, tels qu'un équilibre vie professionnelle-vie personnelle et des formations sur-mesure.

Prestations

13ème mois

Part variable

Intéressement

Titres restaurant

Mutuelle familiale

Retraite surcomplémentaire

Accès au Comité Social d'Entreprise

Avantages tarifaires

Qualifications

• Diplôme d'un BAC+2 minimum
• Première expérience significative dans le domaine bancaire
• Bonnes qualités relationnelles

Responsabilités

• Développer un portefeuille clients particuliers à distance
• Accompagner les clients dans leurs projets
• Assurer un suivi client de qualité
• Contribuer aux actions commerciales et à la gestion administrative

Connaissances

Qualités relationnelles

Persuasion

Travail en équipe

Initiative

Adaptabilité

Outils digitaux

Formation

BAC+2 minimum

Description du poste

Gestionnaire de clientèle particuliers pool relay - f/h

New 27 novembre Loire, Saint-Étienne CDI

Pourquoi nous choisir ?

• Penser global, agir local ! La CELDA soutient le développement de son territoire grâce à son modèle coopératif et à ses nombreuses actions solidaires en faveur des associations et des entreprises de son territoire et de son environnement.
• Des perspectives de carrières et les moyens de vous accompagner
• Une rémunération attractive
• Un équilibre vie personnelle et vie professionnelle
• Nos valeurs humaines, l'union fait notre force. Entreprise à taille humaine, travaillez au côté de nos 1200 collaborateurs dans une ambiance authentique avec un fort esprit d'équipe.

#Fier.e.s modèle coopératif

#Fier.e.s valeurs humaines

#Fier.e.s réussite commerciale

#Fier.e.s métiers

#Fier.e.s notoriété

Poste et missions

Etre utile à tous !

Lieu d'affectation : Saint-Etienne

Sous la responsabilité du Directeur du Pôle Multimédia, rattaché à la Direction du Marché des Particuliers et Gestion Privée, vous contribuez aux résultats quantitatifs et qualitatifs du Pôle Multimédia au travers des missions suivantes :

• Développer et valoriser un portefeuille clients particuliers à distance
• Accompagner vos clients dans leurs projets en commercialisant l'ensemble de notre gamme de produits et services
• Assurer un suivi client de qualité en préparant les entretiens, en gérant les demandes et en garantissant une satisfaction durable
• Participer activement à la vie du pool relay en contribuant aux actions commerciales, à la gestion administrative et au traitement des réclamations.

Ce que nous allons aimer chez vous ?

• Vous êtes diplômé d'un BAC+2 minimum et vous disposez d'une première expérience significative dans le domaine bancaire
• Vous êtes doté de bonnes qualités relationnelles et vous savez être force de persuasion.
• Vous êtes reconnu pour votre goût du challenge et votre capacité à travailler en équipe
• Vous savez faire preuve d'initiative et d'adaptabilité
• Dans un environnement en mouvement, vous avez une appétence forte pour les outils digitaux

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors rejoignez les équipes de Frédéric Sagne, Directeur du Pôle Multimédia !

Ce que vous allez aimer chez nous ?

Nous rejoindre c'est :

• Des perspectives de carrières et les moyens de vous accompagner. Des formations sur-mesure à votre arrivée et un accompagnement tout au long de votre carrière pour garantir votre réussite dans vos évolutions professionnelles.
• Une rémunération attractive : 13ème mois, part variable, intéressement, titres restaurant, mutuelle familiale, retraite surcomplémentaire, accès au Comité Social d'Entreprise, avantages tarifaires sur nos offres bancaires et assurances …).
• Un équilibre vie personnelle et vie professionnelle : Semaine de 4,5 jours de travail (lundi après-midi au vendredi), 31 jours de congés, …

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Poste ouvert jusqu'au : 12/12/2025