Gestionnaire de clientèle (H/F)

Caisse d'épargne aquitaine Poitou-Charente; Agen; Sur place; EUR 30 000 - 39 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale recherche un Gestionnaire de clientèle à Agen pour accueillir et conseiller les clients, développer des relations durables et gérer un portefeuille de 550 à 700 clients. Le candidat idéal possède un Bac +2 et une première expérience dans la vente. Ce poste en CDI offre des avantages tels qu'une rémunération fixe et variable, des congés payés, ainsi qu'un accompagnement RH personnalisé tout au long de la carrière.

Prestations

Rémunération fixe et variable

Congés payés augmentés à 28 jours

Mutuelle d'entreprise

Tickets restaurants

Avantages CSE

Tarifs préférentiels sur produits

Participation aux frais de transports 60%

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2 validé.
• Expérience réussie dans la vente et la relation client.
• Intérêt pour le secteur bancaire et sensibilité aux valeurs de l'entreprise.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et orienter les clients de l'agence.
• Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients.
• Développer et maintenir la relation client sur tous les canaux.
• Gérer un portefeuille de 550 à 700 clients particuliers.
• Participer à un parcours de formation de 5 semaines.

Connaissances

Relation client

Vente

Dynamisme

Proactivité

Travail en équipe

Formation

Bac +2 validé

Description du poste

Gestionnaire de clientèle (H/F)

New 04 décembre Lot-et-Garonne, Agen CDI variable

Depuis 1818, la Caisse d'Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ? Et si c'était vous le prochain acteur de son ambition ?

Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2ème groupe bancaire français. Cela nous permet de créer des emplois durables et de vous offrir des opportunités de carrière qui répondront à vos projets !

Avec nos 2500 collaborateurs, aujourd’hui, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes est une banque régionale, coopérative, solide, puissante, qui couvre 9 départements.

Indépendante des marchés financiers, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes appartient à plus de 295 000 clients sociétaires en région.

Trouver le juste équilibre entre performance économique et engagement sociétal : c'est là tout l'enjeu de notre démarche de responsabilité sociétale et environnementale.

Pour cela, nous sommes présents sur le marché des particuliers (344 agences), des professionnels (14 agences), des entreprises (11 centres d'affaires), des investisseurs mais aussi des collectivités locales.

Fidèles à nos valeurs coopératives, nous sommes engagés dans une politique de ressources humaines responsable et volontariste.

C'est pour tout cela que nous souhaitons « Être utile à chacun, en étant utile à tous » !

Poste et missions

Notre agence de Bon Encontre à Agen recherche sa future pépite pour le poste de Gestionnaire de clientèle en CDI. Vous intégrerez une équipe de 4 collaborateurs, tous animés par la même motivation : être au service de nos clients.

Et vous alors ? Quel est votre rôle dans cette agence ?

• Accueillir, conseiller et orienter les clients de l'agence.
• Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients.
• Développer et maintenir la relation client à l'aide de l'ensemble des canaux mis à votre disposition (Face à face, Visio, Téléphone, Mail).
• Gérer VOTRE PORTEFEUILLE de clients particuliers (550 à 700 relations) : accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance).
• Dès votre embauche, vous intégrerez un parcours de formation initiale de 5 semaines.
• Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d'un accompagnement RH personnalisé et l'accès aux dispositifs de formation continue.

Avantages

• Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE).
• 25 jours de congés payés augmentés à 28 jours et 11 jours de RTT.
• Horaires de travail 4,5 jours / semaine (mardi au samedi midi).
• Mutuelle d'entreprise avec participation employeur à hauteur de 52 %.
• Tickets restaurants (€12) (prise en charge de 7,18 € par l'entreprise).
• Avantages CSE (CESU, chèques vacances, …).
• Tarifs préférentiels sur nos produits et services.
• Participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60 % et autres aides mobilité.

Convaincu(e) ?

A votre tour de nous convaincre !

Qualifications

• Vous êtes titulaire d'un Bac +2 validé.
• Vous bénéficiez d'une 1ère expérience réussie dans la vente et dans la relation client.
• Vous portez un intérêt significatif pour le secteur bancaire et vous êtes sensible à nos valeurs.

Atouts personnels

• Votre dynamisme, votre proactivité.
• Votre autonomie, votre aisance à travailler en équipe.
• Votre ténacité et votre fibre commerciale !

Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors prêt(e) à relever le défi ? Postulez et rejoignez-nous !

Venez à notre rencontre afin d'échanger avec le département recrutement et votre futur manager.

Notre valeur ajoutée, votre personnalité !