GESTIONNAIRE BACK-OFFICE RECOUVREMENT (F / H)

Expectra; Reims; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur bancaire recherche un(e) Gestionnaire back-office à Reims. Le poste nécessite une gestion des appels, du suivi des impayés et des compétences en négociation. Un Bac+2 validé et une expérience bancaire sont requis. La rémunération est de 2000 € brut par mois, non négociable, avec un 13ème mois.

Qualifications

• Expérience en milieu bancaire souhaitée.
• Connaissances des produits et services bancaires.
• Rigueur et professionnalisme requis.

Responsabilités

• Gestion des appels entrants et sortants.
• Traitement des mouvements en attente de décisions.
• Accompagnement sur les procédures de recouvrement.

Connaissances

Gestion des appels et mails

Négociation de solution de recouvrement

Suivi des impayés

Empathie

Organisation

Formation

Bac+2 validé

Description du poste

Vous avez un excellent sens de l'écoute et aimez trouver des solutions pour les clients ? Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement !

Vos Missions :

• Gestion des appels entrants et sortants
• Gestion des mails et des courriers
• Traitement des mouvements en attente de décisions
• Gestion de la banque du quotidien (virements, oppositions, gestion de cartes, gestion de comptes ...)
• Négociation de solution de recouvrement
• Suivi des impayés
• Accompagnement sur les procédures de recouvrement amiable et surendettement

A noter : la rémunération de 2000 € brut mensuels n'est pas négociable ( + 13ème mois).

De formation Bac+2 validé, vous justifiez d'une expérience en milieu bancaire ainsi que de connaissances des produits et services banque / assurance.

Une expérience en milieu bancaire est souhaitable pour ce poste et une connaissance des produits et services bancaires / assurances et prêts immobiliers serait fortement appréciée.

Vous êtes reconnu(e) pour votre empathie, votre calme et votre professionnalisme et êtes rigoureux(se) et organisé(e).

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.

Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.

Notre client, un leader du secteur bancaire, recherche un(e) Gestionnaire back-office pour son agence de Reims (51).