Formateur Technicien génie climatique (f / h)

Saint-Gobain; Chambéry; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande entreprise dans le domaine du génie climatique recherche un Formateur/Technicien pour son centre de relation clients. Ce rôle inclut l'entretien d'un showroom technique, la conception de matériel pédagogique et l'animation de formations. Ce poste offre une occasion unique de se développer dans un environnement dynamique, avec des déplacements ponctuels pris en charge.

Qualifications

• Expérience dans le domaine du génie climatique.
• Capacité à concevoir des supports pédagogiques.
• Compétences en animation de formations.

Responsabilités

• Assurer l’entretien et la gestion du showroom technique.
• Concevoir des supports de formation et animer des sessions.
• Évaluer et certifier les compétences des participants.

Connaissances

Formation

Animation de session

Évaluation des compétences

Description du poste

Formateur Technicien génie climatique (f/h), Chambéry

Chambéry, France

Dans le cadre du développement de notre marque propre en génie Climatique, notre enseigne DSC (Distribution Sanitaire Chauffage) recherche un Formateur/ Technicien Génie Climatique pour intégrer notre Centre de Relation Clients SAV.

Sous la responsabilité du Responsable du Centre Relation Clients, vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer l’entretien du showroom technique.
• Concevoir des supports pédagogiques de formation pour nos clients, agences et équipes SAV.
• Rédiger des guides d’aide à la décision pour le diagnostic des pannes.
• Animer des sessions de formation dans notre showroom.
• Évaluer et certifier les compétences des participants à l’issue des formations.

Technique :

• Installer et manipuler les produits tests dans le showroom.
• Collaborer avec les fabricants, chefs de produits/marché et techniciens pour rester informé des nouveautés, signaler les défauts récurrents et proposer des axes d’amélioration.
• Traiter des demandes clients pour des diagnostics, dépannages à distance et en la détermination des pièces de rechange.
• Réaliser ponctuellement des déplacements pour des expertises produits ou accompagner les clients (frais pris en charge).