Forfaitiste groupe (H/F)

CADENCE VOYAGES; Saint-Genis-Laval; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyages spécialisée à Saint-Genis-Laval recherche un(e) Forfaitiste pour gérer des voyages de groupe. Les candidats doivent avoir un BTS tourisme, être autonomes, et posséder de bonnes compétences en communication. Ce poste nécessite un véhicule, avec des conditions de travail présentiel 35h/semaine. Des avantages tels que tickets restaurant et mutuelle sont offerts.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle

Qualifications

• Réactivité, curiosité et initiative.
• Rigueur, précision et sens de l'organisation.
• Polyvalence et sérieux.

Responsabilités

• Assurer le suivi technique des dossiers.
• Entretenir et développer le portefeuille clients.
• Travailler de manière autonome tout en soutenant l'équipe.

Connaissances

Compétences en communication

Service à la clientèle

Connaissance des destinations

Suivi client

Autonomie

Formation

BTS tourisme ou similaire

Formation dans le domaine touristique

Outils

Word

Excel

Outlook

WordPress

Description du poste

Offre n° 200SFTW – Forfaitiste groupe (H/F)

CADENCE Voyages recherche un(e) Forfaitiste groupe. Cadence Voyages, membre du réseau Tourcom, est une agence lyonnaise spécialisée dans la création de voyages de groupes depuis 1988. Nous sommes une agence de voyages dont l'activité principale est le conseil, la vente de voyages aux entreprises qui organisent des voyages pour leurs collaborateurs. Il s'agit principalement d'une activité commerciale sédentaire. Nous sommes une petite entreprise avec une relation client privilégiée, une écoute attentive, une volonté de proposer des voyages de qualité et adaptés à chacun.

Description du poste

• Compétences en communication et en service à la clientèle
• Assurer le suivi technique des dossiers qui vous seront confiés
• Connaissance des destinations, des compagnies aériennes, des hébergements et des activités
• Entretenir et développer le portefeuille clients grâce à un suivi constant et efficace
• Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant au succès de l'équipe

Profil recherché

• Réactivité, curiosité et initiative
• Rigueur, précision et sens de l'organisation
• Polyvalence, sérieux, autonomie, rigueur et esprit d'équipe
• Très bonne connaissance de la géographie, orthographe et syntaxe
• Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook et WordPress)
• Un réel enthousiasme pour le voyage et l'envie de partager cette passion

Formation

• BTS tourisme ou similaire
• Formation et/ou expérience dans le domaine touristique obligatoire

Conditions

• Permis B – Véhicule indispensable
• Contrat CDI
• 35h / semaine
• Travail en présentiel (pas de télétravail) : 5 jours par semaine (ouverture de l'agence du lundi au vendredi de 09h à 18h)
• Salaires en fonction de votre expérience
• Tickets restaurant + Mutuelle

Cadence Voyages – Route de Vourles, 69230 ST GENIS LAVAL