Expert en assurances F/H

SYNERGIE; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'expertise d'assurance à Paris recherche un(e) Assistant(e) Expert Fréquence pour rédiger des documents techniques et assurer la gestion des sinistres. Le candidat idéal aura 5 ans d'expérience dans un poste similaire, maîtrisera le Pack Office et fera preuve d'autonomie. Ce CDI offre un salaire compris entre 26K et 28K euros sur 13 mois, avec des avantages tels que des tickets restaurants et une mutuelle.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle

Prévoyance

Prime trimestrielle

Qualifications

• Expérience de 5 ans sur un poste similaire en environnement assurantiel.
• Capacité à respecter les process et travailler en autonomie ou en équipe.
• Bon savoir-être.

Responsabilités

• Rédiger des documents techniques liés aux sinistres.
• Préparer et saisir les rapports d'expertise et documents juridiques.
• Assurer le suivi qualité des dossiers d'expertise.
• Gérer la relation clientèle et répondre aux sollicitations.
• Garantir la relation avec les sinistrés.

Connaissances

Maîtrise du Pack Office

Bonne capacité d'analyse

Proactivité

Bon niveau rédactionnel

Description du poste

Notre client est un groupe national d'expertise d'assurance, de gestion de sinistres et de prévention des risques dont les 700 collaborateurs organisés en pôles de compétences, interviennent auprès des particuliers et des entreprises victimes de sinistres de fréquence, d'ampleur et à fort enjeu. Rattaché/e à la Responsable Administrative et Qualité (N+1), les missions de l'Assistant Experts Fréquence F/H sont les suivantes :

Responsabilités

• Rédiger les documents techniques (courriers, mail, notes d'expertise)
• Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
• Facturer les rapports d'expertises
• Assurer conjointement avec l'Expert le suivi qualité des dossiers d'expertise en suivant via le logiciel de gestion les délais, les demandes et les réclamations
• Assurer la relation clientèle en répondant aux sollicitations des mandants par tous supports (téléphone, courriers, courriels...)
• Respecter les délais, les attentes des clients et les fiches de procédure interne
• Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, fournir des informations précises et les orienter vers les ressources appropriées

Conditions

CDI à pourvoir sur Paris 15e; Lundi à Vendredi : 9h-17h; Salaire : 26-28K sur 13 mois, selon profil.

Rémunération

• Salaire brut annuel : 25000 à 30000 euros sur 12 mois

Avantages

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Prévoyance
• Prime trimestrielle

Qualifications

• Expérience : 5 ans, indispensable
• Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire en environnement assurantiel
• Vous maîtrisez le Pack Office
• Vous faites preuve de proactivité et avez un bon niveau rédactionnel
• Vous avez une bonne capacité d'analyse des documents
• Vous êtes force de proposition
• Vous respectez les process, travaillez aussi bien en autonomie qu'en équipe
• Vous avez un bon savoir-être