Equipier Polyvalent - Hôtellerie (H/F)

Dokhan Luxury Hotels; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe hôtelier de luxe à Paris recherche un Equipier Polyvalent dédié à l'entretien et à la propreté des espaces communs. Le candidat idéal a une présentation soignée, est rigoureux et possède une bonne capacité d'organisation. Ce poste offre des avantages variés, tels que des primes et une couverture mutuelle, dans un environnement valorisant l'égalité des chances.

Prestations

Prime de cooptation

Evénements internes

Mobilité intragroupe

Remboursement navigo 100%

Avantages Hilton et Marriott

Mutuelle avantageuse prise en charge à 50%

Qualifications

• Bonne présentation et tenue soignée.
• Maîtrise des techniques de nettoyage professionnel.
• Connaissance des produits d’entretien.
• Capacité à porter des charges.
• Connaissance des standards de propreté d’un établissement 5 étoiles.

Responsabilités

• Nettoyer et entretenir les lieux publics.
• Réapprovisionner les produits d’accueil.
• Ramasser et évacuer les déchets selon les procédures.
• Effectuer des rondes pour s’assurer de la propreté.
• Signaler les dysfonctionnements à la Gouvernante.
• Aider le service des étages lorsque nécessaire.

Connaissances

Rigueur

Sens de l'organisation

Esprit d'équipe

Serviabilité

Fiabilité

Description du poste

Equipier Polyvalent - Hôtellerie (H/F)

Qui sommes-nous :

Le groupe Dokhan Luxury Hotels, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan Luxury Hotels à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé. Nos valeurs ? On peut les résumer en trois grands principes :

1. Singularité & Créativité : Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliables
2. Excellence & Raffinement : L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimale
3. Liberté & Authenticité : Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l’histoire du lieu

Descriptif du poste :

• Nettoyer et entretenir quotidiennement les lieux publics : halls d’entrée, couloirs, ascenseurs, sanitaires, escaliers, zones de service, offices, etc.
• Réapprovisionner les produits d’accueil, consommables et fournitures dans les espaces communs (savon, serviettes, papier, etc.).
• Ramasser et évacuer les déchets selon les protocoles de tri et d’hygiène en vigueur.
• Effectuer des rondes régulières pour s’assurer de la propreté et du bon état des espaces.
• Signaler à la Gouvernante tout dysfonctionnement, dégradation ou besoin de maintenance.
• Aider ponctuellement le service des étages (transport de linge, approvisionnement des chariots, nettoyage des offices, etc.).
• Respecter les normes d’hygiène, de sécurité et les protocoles internes de l’hôtel.
• Veiller à la discrétion et au respect de la clientèle lors de ses interventions.

• Être un ambassadeur de la marque : chaque interaction, chaque geste, chaque mot reflète l’image de Marriott.
• Respecter scrupuleusement les standards internationaux : procédures, présentation, langage, qualité de service.
• Faire preuve d’exemplarité : ponctualité, attitude irréprochable, rigueur et esprit d’équipe.
• S’engager dans une démarche d’amélioration continue : recherche constante de la perfection dans les prestations, écoute des retours clients, volontariat pour apprendre et évoluer.
• Contribuer à une culture d’excellence collective : créer un environnement de travail respectueux, exigeant et inspirant.
• Offrir une expérience client inoubliable : anticiper les besoins, personnaliser les services, faire vivre le luxe Marriott avec sincérité et précision.

Profil recherché :

• Bonne présentation et tenue soignée
• Rigueur, rapidité et sens de l’organisation
• Esprit d’équipe, serviabilité, fiabilité
• Respect des consignes, de la hiérarchie et des procédures internes
• Discrétion et souci de la satisfaction client

• Maîtrise des techniques de nettoyage professionnel (aspiration, détachage, balayage humide…)
• Connaissance des produits d’entretien et de leur utilisation sécurisée
• Capacité à porter des charges et à utiliser les équipements en toute sécurité
• Connaissance des standards de propreté et de présentation dans un établissement 5 étoiles

Avantages :

• Prime de cooptation
• Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés…)
• Mobilité intragroupe
• Remboursement navigo 100%
• Avantages Hilton et Marriott
• Mutuelle avantageuse prise en charge à 50%

Chez Dokhan Luxury Hotels: Nous sommes profondément engagés en faveur de l’égalité des chances et voyons la diversité comme une richesse essentielle pour notre entreprise. Nous avons à cœur de recruter, valoriser et encourager les talents, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leurs croyances, leur origine ou leur situation de handicap.