Employé Admissions H/F

CLINIQUE PASTEUR Toulouse; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une clinique de santé reconnue située à Toulouse recherche un(e) professionnel(le) pour gérer les admissions et accompagner les patients dans leur préadmission. Les compétences requises incluent une excellente capacité organisationnelle et un esprit d'équipe. Des avantages tels que des primes d’intéressement et un restaurant d'entreprise sont offerts. Rejoignez un environnement innovant encouragé par la clinique pour le développement professionnel.

Prestations

13ème mois

Prime d’intéressement

Mutuelle prise en charge à 100%

Restaurant d’Entreprise

Chèques vacances à hauteur de 300€

Qualifications

• Titulaire d'un BTS en Administration requis.
• Excellente capacité organisationnelle et rigueur dans le travail.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et sortants destinés aux patients.
• Accompagner les patients dans leur préadmission via le portail.
• Contrôler les informations du dossier administratif.

Connaissances

Capacité organisationnelle

Esprit d’équipe

Rigueur

Formation

BTS en Administration

Description du poste

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et émettre des appels sortants destinés au patient
• Accompagner le patient et/ou ses accompagnants à réaliser sa préadmission via le portail patient de la Clinique Pasteur
• Guider le patient et/ou ses accompagnants à préparer son hospitalisation en prenant connaissance des informations médicales et administratives via son portail patient.
• Contrôler les paramètres du dossier
• Remonter aux équipes médicales du patient - ou au service concerné - toute information importante (allergie, contrindication, information litigieuse, …) selon les procédures établies.
• Contribuer à l’élaboration et au suivi des procédures du service
• Contacter les services administratifs ou le service informatique pour compléter les dossiers litigieux, incomplets ou en doublons
• Constituer le dossier administratif du patient en lien avec son hospitalisation (en présence du patient, par téléphone ou par mail)
• Récupérer et traiter les pièces obligatoires à la constitution du dossier administratif
• Effectuer les contrôles obligatoires pour assurer une rigueur de travail
• Mettre en application les règles relatives à l’identité des patients
• Réceptionner et traiter les communications téléphoniques (externes, internes et appels d’urgence)>
• Accueillir, renseigner et orienter patients, familles
• Gérer des situations d’urgence et/ou de crise sanitaire
• Assurer la coordination entre les patients, l’accueil, la conciergerie, les services de soins
• Assurer le suivi les dossiers sans AMC en amont de l’entrée
• Présenter et expliquer la note patient
• Procéder à l’encaissement des frais à charge (non couverts par les organismes de sécurité sociales et mutuelles)
• Réaliser les acomptes et cautions sur site
• Gérer la caisse des admissions

Qualifications

• Titulaire d'un BTS en Administration
• Capacité organisationnelle
• Esprit d’équipe, collaboration avec les différents membres de l’équipe
• Rigueur

Avantages

• 13ème mois
• Prime d’intéressement
• Reprise de l’ancienneté à 100%
• Mutuelle prise en charge à 100%
• Restaurant d’Entreprise, repas à 4€
• Chèques vacances à hauteur de 300€
• Comité Social et Economique (CSE)
• Places en crèche
• Multiples évènements (soirée annuelle, tournois de sport, sorties culturelles etc…)

À propos de la clinique

Une Clinique unique dans une ville extraordinaire ! La Clinique Pasteur située au cœur de Toulouse est reconnue pour son excellence en matière de soin et son engagement envers le bien‑être des patients. Nous offrons un environnement de travail collaboratif et innovant, propice au développement professionnel continu.

Nous n'attendons pas forcément de l'expérience, nous te formons pour t’embarquer dans l'aventure CLINIQUE PASTEUR TOULOUSE.

Certifiée avec mention Haute Qualité des soins par la Haute Autorité de Santé en 2022, la clinique propose une diversité d’activités (Cardiologie, Chirurgie, soins palliatifs, HAD , Ambulatoire, blocs Opératoire et interventionnel …) qui permettra à chaque professionnel de trouver un poste dans le service qui lui convient.

Pour en savoir plus sur la clinique : https://talents.clinique-pasteur.com/