Conseiller en économie sociale & familiale (H/F)

TN France; Lyon; Hybride; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Conseiller en économie sociale et familiale pour accompagner des locataires en difficulté à Lyon. Dans ce rôle, vous aiderez à l'accès et au maintien dans le logement, tout en participant à la prévention des risques sociaux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec diverses structures pour garantir le bien-être des résidents. Ce poste offre une ambiance de travail agréable au sein d'une équipe engagée, avec des horaires flexibles et la possibilité de télétravail. Si vous êtes passionné par l'accompagnement social et souhaitez faire une différence, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Carte déjeuner

Télétravail possible

Horaires flexibles

Mutuelle et prévoyance

Remboursement des TCL à 100%

Qualifications

• Bac + 3 CESF et 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise de l'informatique et de la bureautique.

Responsabilités

• Accompagner les locataires en fragilité économique et sociale.
• Participer à la prévention des risques sociaux et économiques.
• Développer des partenariats internes ou externes.

Connaissances

Écoute active

Communication orale et écrite

Négociation

Capacité d'adaptation

Travail d’équipe

Analyse

Formation

Bac + 3 en économie sociale et familiale

Outils

Logiciel interne

Description du poste

Conseiller en économie sociale & familiale (H/F), Lyon

• Accompagner les locataires en fragilité économique et sociale dans l'accès et le maintien dans le logement
• Participer à la prévention des risques sociaux et économiques pour aider nos locataires à tendre vers l'autonomie
• Rencontrer les locataires ou futurs locataires afin d’établir un diagnostic et des préconisations en vue de la Commission d'Attribution des logements
• Accompagner les ménages en prenant en considération leurs spécificités et définir le dispositif locatif adapté à leurs situations
• Participer à la prévention et au traitement de l’impayé, en étroite collaboration avec le gestionnaire recouvrement du secteur
• Aider au maintien de la tranquillité collective des résidences en interpellant et mobilisant les différentes structures institutionnelles ou associatives
• Développer des partenariats internes ou externes, en prenant en compte les contextes particuliers
• Assurer un reporting régulier de votre activité via un logiciel interne.
• Bac + 3 CESF et expérience de 2 ans dans un poste similaire
• Maitrise de l'informatique et d ela bureautique
• Connaissances du logement social et des dispositifs et actions liés à l'accompagnement social des ménages en difficulté, des attributions et du recouvrement
• Sens de l'écoute / relationnel, de la communication orale et écrite et de la négociation
• Persévérance et capacité d'adaptation
• Esprit et travail d’équipe / coopération, capacité d'analyse
• Gestion des émotions, force de proposition, sens de initiative
• Respect des engagements internes et de service client.
• Rémunération à définir selon le profil
• 35h/RTT (34 CP et 22 RTT/an)
• Carte déjeuner
• Télétravail possible
• Horaires flexibles
• Mutuelle et prévoyance
• Remboursement des TCL pris en charge à 100 %
• Poste situé dans le 6ème arrondissement de Lyon, facilité d'accès en transports en commun

Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes (entretien RH et entretien opérationnel dans l'agence concernée)

Une bonne ambiance de travail au sein d'une équipe dynamique vous attend !

CDD 4 mois à temps plein, agence centre à Lyon 6ème