Le GROUPE DHL SUPPLY CHAIN, N°1 mondial en Transport et Logistique, avec ses 150 000 collaborateurs répartis dans 220 pays (500 000 au sein de Deutsche Post DHL), est le plus important prestataire de services positionné sur l’offre globale logistique.
DHL Health Logistics France, dépositaire pharmaceutique, recrute un ou une Directeur de Site Logistique pour son entrepôt frigorifique de Val de Reuil (27).
Piloter un entrepôt logistique dans toutes ses dimensions : Excellence Opérationnelle, Finance, Ressources Humaines et Sociales, Qualité, Sécurité, Opérations, Relation clients, … et en optimiser l’exploitation dans un souci de satisfaction de la clientèle, de performance économique et dans le respect des réglementations et des salariés.
Missions principales – Directeur de Site :
- Piloter et optimiser les effectifs au regard de la prestation délivrée et dans le respect du budget et du modèle de coût inscrit dans le contrat client
- S’assurer de la bonne organisation des équipes (temps de travail, heures supplémentaires, temps de pause …) dans le respect des lois et des accords d’entreprise
- S’assurer de la bonne organisation des astreintes obligatoires sur l’établissement
- Relayer et porter tous les messages et engagements de l’entreprise et de la direction (Stratégie, EOS, OMS, EAD)
- Déployer les lignes directrices et les consignes données par son manager et la direction centrale
- Mettre à jour le plan de continuité des activités
- Assurer une communication régulière et en ligne avec la politique de l’entreprise
- Garantir la confidentialité des informations et respecter les normes de compliance
- Créer des process permettant l’amélioration de la productivité et la réduction des coûts
- Utiliser les outils du Groupe pour garantir l’amélioration continue
Relations client
- Assurer la relation client en organisant des réunions régulières et faire un reporting à son manager
- Piloter et suivre les facturations des extra‑costs liées à l’activité du site
- Anticiper et proposer des améliorations à son manager pour l’activité du client
- Développer localement l’activité économique de son site en collaboration avec le Directeur de la BU
HSE
- S’assurer des conditions d’hygiène et de sécurité de son site (respect de la propreté du site, respect du port des EPI des salariés, …)
- S’assurer de la bonne mise en œuvre des éventuels plans d’actions suite aux accidents du travail ou signaux faibles sur le site
- Se tenir informé sur les règlements en matière de normes des bâtiments
- Respecter les normes environnementales en lien avec le programme GO Green du Groupe
- Garantir le respect des normes (ISO, OEA, …)
- Élaborer et déployer avec le support des relais QHSE les plans d’action et d’amélioration
Qualités
- Appliquer et faire appliquer les Bonnes Pratiques de Distribution en Gros, et les Bonnes Pratiques de Fabrication
- S’assurer du suivi des formations
- S’assurer du suivi des plans d’actions donnés par le Pharmacien Responsable
- Participer activement à toute résolution d’événements importants qualité impliquant son site (non‑conformités, investigations, change control, réclamations, autre…) dans les temps impartis définis par les procédures en vigueur.
- Appliquer et suivre les procédures avec rigueur et fiabilité, connaître celles à suivre en cas d’urgence
- Collaborer avec le Pharmacien Responsable pour la préparation des audits externes et s’assurer que les standards qualité sont déployés en conséquence sur l’établissement.
Finance
- Garantir l’atteinte des objectifs du budget de son site
- Préparer le budget prévisionnel de son site en lien avec la finance et le directeur de la BU
- Assurer un suivi régulier de son budget (Forecast,…)
- Communiquer avec l’équipe encadrante sur la performance économique du site
- Garantir une facturation exacte et conforme au tarif vendu
Social
- Porter la responsabilité employeur au regard de la législation sociale au sein de l’établissement
- Contribuer au respect du droit du travail et des accords d’entreprise sur son site
- Présider les instances représentatives du personnel au niveau de son périmètre
- Garantir un bon climat social
La détention d’un diplôme de pharmacien sera considérée comme un véritable atout pour accompagner le développement du site.
Compétences
- Minimum Bac + 3/4 (Ecole logistique, Commerce, Ingénieur)
- Entre 6 et 8 ans d’expérience dans le secteur de la logistique
- Compétences managériales & fort leadership
- Confidentialité
- Sens du service client et de l’engagement
- Réactivité et capacité d’analyse
- Connaissance des outils WMS, TMS
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Power Point, Word)
- Maîtrise de l’anglais
Cette description d’ordre générique ne reprend que les caractéristiques, compétences et missions principales du poste.
Elle ne saurait en aucun cas être exhaustive et pourra évoluer en fonction des nécessités de l’entreprise.