Directeur de magasin Lyon - Animalerie (H/F)

SKIILL; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de distribution à Lyon recherche un Directeur de magasin pour gérer l'exploitation de son point de vente. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience en management et dans des rôles à responsabilité, de préférence dans un milieu de distribution spécialisée. Le poste nécessite une forte capacité à motiver l'équipe, garantir la satisfaction du client, et assurer la bonne tenue commerciale du magasin. Une formation continue et un environnement dynamique sont offerts.

Qualifications

• Expérience managériale indispensable.
• Capacité à faire grandir et responsabiliser l'équipe.
• Engagement pour le service client de proximité.

Responsabilités

• Exploitation du point de vente.
• Manager et motiver l'équipe.
• Assurer la sécurité des biens et des personnes.
• Garantir les résultats économiques du magasin.

Connaissances

Gestion des stocks

Organisation du traitement des commandes

Présentation et valorisation de produits

Accueillir et orienter les clients

Respect des normes de sécurité

Gestion d'équipe

Définition des besoins en approvisionnement

Élaboration et suivi de budget

Évaluation des compétences

Formation des nouveaux employés

Formation

2 ans d'expérience sur un poste à responsabilité

Description du poste

Overview

Intégrez une entreprise accueillante, tournée vers le collectif et l'évolution de chacun, vous grandirez, en vous formant, en vous révélant et en vous réalisant comme nulle part ailleurs. Vous souhaitez participer à une expérience humaine et professionnelle unique en son genre ? L'aventure ANIMALIS est faite pour vous ! Nous recherchons le/la futur(e) Directeur de magasin H/F sur LYON (69).

Missions

Rattaché(e) au Directeur Régional, vous êtes en charge de l'exploitation de votre point de vente et mettez en œuvre le concept commercial de l’enseigne. En véritable commerçant de proximité :

• Montrer l’exemple dans l’accompagnement client de votre équipe en qualité d’accueil, identification des besoins et solutions client jusqu’à l’encaissement.
• Partager et porter l’ambition de l’entreprise pour rendre la vie des clients plus heureuse en contribuant chaque jour au bien-être de leurs animaux de compagnie.

En véritable Coach d’équipe :

• Manager et motiver votre équipe magasin en autonomie (organisation, planning, recrutement, formation, évaluation, évolution).
• Intégrer, accompagner, former et faire grandir votre équipe par votre présence et votre posture exigeante et bienveillante, notamment dans leurs mises en avant produits et dans l’expérience clients apportée.

En véritable performeur de l’opérationnel :

• Assurer la sécurité des biens et des personnes en veillant au respect des process internes d’ouverture et de fermeture du magasin (ERP).
• Garantir les résultats économiques et la bonne tenue commerciale du magasin dans le respect des procédures internes.
• Être garant de la gestion des stocks du magasin : commandes, réassort et rigueur dans le remplissage des rayons avec votre équipe, optimisation du stockage réserve.

Profil

Expérience et compétences requises :

• Vous justifiez obligatoirement d'une expérience d'au moins 2 années sur un poste à responsabilité, vous permettant une bonne maîtrise de l'ensemble des processus et concepts commerciaux, idéalement dans la distribution spécialisée (prêt à porter, sport, chaussures, animalerie…).
• Vous avez obligatoirement une expérience managériale.

Vous aimez faire grandir votre équipe, leur permettre d’être en responsabilités sur leur périmètre et prendre des initiatives en confiance. Vous êtes respecté pour votre exemplarité et votre capacité à faire respecter le cadre de jeu. Votre présence est terrain, avec un profond engagement pour le service client de proximité. Vous aimez la diversité des tâches et ce quotidien qui n’en est pas un, agile dans la diversité des thématiques abordées sur votre journée.

Qualifications et savoir-être

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

• Assurer le suivi des stocks en temps réel — Cette compétence est indispensable
• Organiser le traitement des commandes — Cette compétence est indispensable
• Présenter et valoriser un produit ou un service — Cette compétence est indispensable
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène en boutique
• Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
• Définir des besoins en approvisionnement
• Élaborer, suivre et piloter un budget
• Évaluer régulièrement les compétences techniques de l’équipe
• Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique
• Former les nouveaux employés aux techniques de vente
• Gérer les retours des clients pour améliorer les services
• Identifier et gérer des invendus
• Maintenir une communication efficace entre l’équipe et la direction
• Planifier les horaires de travail en fonction des pics d’activité
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d’une livraison
• Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies

Informations complémentaires

• Secteur d’activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion