Customer Success Manager Laboratoires - Stage - Janvier 2026

Faks; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services à Paris recherche un(e) stagiaire pour rejoindre l'équipe Customer Success & Operations. Le candidat idéal résoudra les problèmes des clients, mettra en place des projets, et suivra la facturation. Ce rôle essentiel vise à maintenir une relation privilégiée avec les laboratoires clients, garantissant leur satisfaction au quotidien. Les compétences clés comprennent la gestion de projets et des opérations d'affaires.

Qualifications

• Expérience en gestion de projets clients.
• Capacité à résoudre des problèmes de manière rapide et efficace.
• Compétences en suivi de la satisfaction client.

Responsabilités

• Résoudre les problèmes de clients et fournir des réponses qualifiées.
• S'occuper de la mise en place des projets et des formations.
• Suivre la facturation et s'assurer de la satisfaction des clients.

Connaissances

Bidding

Business Solutions

ABAP

Business Operations

Business Sales

Corporate Marketing

Description du poste

Overview

Lquipe Customer Success & Operations chez Faks

Nous sommes une quipe de 6 personnes en charge de la mission la plus importante nos yeux : maintenir et dvelopper la satisfaction de nos laboratoires clients.

Les membres de lquipe

• Eudes est responsable de lquipe Customer Success & Operations. Il sassure quelle maintienne une bonne communication et une satisfaction au top chez les clients.
• Augustin pilote la partie oprations chez nos laboratoires.
• Sean et Balthazar sont en charge du bon droulement du projet chez les clients.

Ta mission chez Faks

Ton rle au sein de lquipe Customer Sucess & Operations est central il consiste maintenir une relation privilgie avec nos labos clients et assurer leur satisfaction au quotidien.

• Plus prcisment les rsultats attendus sont les suivants :

• Rsoudre les problmes de nos clients et apporter une rponse qualifie et rapide.
• Soccuper de la mise en place du projet faire des formations suivre le succs de la mise en place.
• Suivre la facturation.
• Vrifier la pleine satisfaction de nos clients et rcuprer des retours prcieux pour notre dveloppement.

Required Experience

Manager

Key Skills

Bidding,Business Solutions,ABAP,Business Operations,Business Sales,Corporate Marketing

Employment Type : Intern

Experience : years

Vacancy : 1

Monthly Salary Salary : 900 - 1100