COORDINATEUR QUALITE CLIENTS (H/F)

START PEOPLE; Saint-Privat-des-Vieux; Sur place; EUR 33 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Coordinateur qualité clients pour assurer la satisfaction client dans le secteur industriel à Alès. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience en qualité, une formation en ingénierie, et des connaissances en mécanique. Ce rôle comprend la gestion des incidents clients et la préparation des audits. Le contrat proposé est un CDI à temps plein, avec un salaire compris entre 33 000 et 36 000 euros brut par an.

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans une fonction qualité.
• Connaissances générales en mécanique requises.
• Compétences en activité Automobile (IATF, VDA, AIAG) seraient un plus.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction client et construire une relation de confiance.
• Prendre en charge les incidents clients et assurer la communication.
• Auditer le solde du plan d'actions et préparer les audits.

Connaissances

Analyse de données expérimentales

Recueillir l'avis et les remarques d'un client

Techniques de communication orales, écrites et numériques

Techniques de vente et de promotion

Traiter les demandes de support technique

Formation

Master ou école d'ingénieur

Description du poste

L'agence Start People à Alès, recrute pour un de ses clients, société industrielle à Alès, un / une Coordinateur qualité clients (H/F) Rattaché(e) à l'équipe Qualité Clients vos missions sont les suivantes :Assurer le rôle de représentant(e) client dans les usines via la communication associée (résultats, exigences particulières,.)S'assurer de la satisfaction client, construire une relation de confiance avec son client, assurer des communications régulières, participer aux rituels de partage d'information.Prendre en charge les incidents clients en assurant les différentes étapes de communication de la sécurisation au solde du plan d'actions.Auditer le solde du plan d'actions.Préparer, contribuer à la réussite des audits de son client.Le cas échéant établir, piloter et vérifier l'efficacité des actions.Participer à l'analyse de risque suite à la demande de modifications ou transferts produits et process.Analyser et répondre aux dérogations internes.De Formation master ou école d'ingénieur, vous possédez une expérience de minimum 3 ans dans une fonction qualité. Des connaissances générales en mécanique sont demandées. Des compétences liées à l'activité Automobile (IATF, VDA, AIAG,.) seraient un plus. Vous êtes très bon communiquant, rigoureux, et organisé.Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Cette mission vous intéresse ? Lancez vous et postulez dès maintenant ! Envoyez votre candidature à [e-mail]. Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription

Type de contrat: CDI

Contrat travail: Durée du travail 35H/semaine, Travail en journée

Salaire

• Mensuel de 33000.0 Euros à 36000.0 Euros sur 12.0 mois (Salaire brut)

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyse de données expérimentales
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de vente et de promotion
• Traiter les demandes de support technique

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

6 à 9 salariés

Start People est un réseau d'agence d'emploi à taille humaine. Nos métiers reposent sur le recrutement de personnel formé, motivé et performant que nous plaçons chez nos clients en intérim, en CDD ou en CDI. Fort d'un réseau de 160 agences d'emploi de proximité en France, Start People propose des opportunités dans tous les secteurs d'activité et pour tout type de client.Mme Fanny GRIZEL