Coordinateur d'Équipe ICQA (H/F/X), Inventory Control Quality Assurance

Amazon Jobs; Satolas-et-Bonce; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique recherche un Coordinateur d'Équipe ICQA pour superviser les opérations et assurer la qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec votre équipe pour traiter les commandes en respectant les normes de sécurité. Ce rôle exige une excellente maîtrise du français et des compétences analytiques. Une expérience avec MS Office est également requise. Ce poste est basé en Auvergne-Rhône-Alpes.

Qualifications

• Expérience professionnelle en résolution de problèmes et en identification de problèmes à l'aide de métriques.
• Niveau intermédiaire en anglais.
• Savoir travailler de manière autonome, être fiable et réactif.

Responsabilités

• Superviser l'équipe et le bon déroulement du shift.
• Créer une atmosphère de travail stimulante.
• Surveiller la qualité des produits reçus.

Connaissances

Maîtrise avancée du français

Résolution de problèmes

Compétences analytiques

Outils

MS Office

Description du poste

Nos équipes au sein d’Amazon Opérations s'agrandissent ! Si vous souhaitez rejoindre un environnement stimulant où chaque jour est différent, obtenir des résultats incroyables et faire sourire les gens, alors cette opportunité est faite pour vous.

Nous nous efforçons au quotidien de devenir l’entreprise la plus centrée sur la satisfaction client au monde. Pour nous aider à atteindre cet objectif, nous recherchons un Coordinateur d'Équipe ICQA (H/F/X) prêt(e) à rejoindre l’équipe de notre centre de distribution.

En tant que référent de l’équipe, vous êtes en charge du bon déroulement de votre shift, de la supervision de l’équipe et de la zone qui vous sont attribués. Vous travaillez en étroite collaboration avec votre responsable et les opérateurs logistiques pour vous assurer que le département auquel vous êtes affecté réalise les performances attendues et que les souhaits des clients sont atteints, voire dépassés.

Key job responsibilities

• Assurer que l’équipe travaille efficacement pour traiter les commandes des clients dans le respect des règles de sécurité et de qualité.
• Créer une atmosphère de travail stimulante, éliminer les obstacles rencontrés par les collaborateurs tout au long de leur shift et ajuster le planning en prenant en compte les changements de dernière minute.
• Créer et développer une culture de sécurité en identifiant les points à améliorer dans l’espace de travail.
• Coacher les collaborateurs et leur donner un retour sur leur performance en terme de productivité et de qualité, ainsi que sur leurs comportements relatifs à la sécurité.
• Surveiller la qualité des produits reçus.
• Résoudre les problèmes liés à la qualité du produit : produit endommagé, produit ou quantité incorrects, etc.
• Gestion d'inventaire et audits de la qualité des stocks.
• Relation avec les services achats et approvisionnement.
• Analyser et suivre des indicateurs et données liées à la qualité.

Qualifications

• Maîtrise avancée du français tant à l'écrit qu'à l'oral.
• Expérience professionnelle pertinente en résolution de problèmes et en identification de problèmes à l'aide de métriques et de données.
• Expérience pertinente avec la suite MS Office (Word, Excel, Outlook) dans un environnement professionnel.
• Capacité à démontrer un sens accru des responsabilités.
• Faire preuve d'exemplarité dans les principaux domaines de performances, notamment la sécurité et la qualité.
• Niveau intermédiaire en anglais.
• Vous savez travailler de manière autonome, êtes une personne fiable et réactive.
• Compétences analytiques (capacité à identifier les principales causes des problèmes, anticiper les problèmes en étudiant les données et les indicateurs clés de performance).

Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.

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