Consultant Senior/Manager Salesforce Consumer Goods Cloud (H/F)

PwC - Global; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en transformation digitale recherche un(e) Consultant(e) Senior/Manager pour piloter des projets Salesforce Consumer Goods Cloud. Le candidat doit avoir au moins 5 ans d'expérience avec Salesforce et des compétences en gestion de projet. Le rôle implique de travailler sur des projets innovants et de contribuer à des missions clés, tout en bénéficiant d'un environnement de travail flexible et d'avantages variés.

Prestations

Télétravail étendu

Site avec parc privé et conciergerie

Programme de formation à la demande

Qualifications

• Expérience avec Salesforce Consumer Goods Cloud.
• Maîtriser les bonnes pratiques CRM dans le secteur du CPG.
• Bonnes compétences en gestion des relations clients.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans la définition de leurs besoins.
• Gérer la mise en œuvre des solutions pour assurer satisfaction.
• Responsabilité en tant que Product Manager d'un asset développé.

Connaissances

Expertise Salesforce

Gestion de projet complexe

Vision stratégique

Orientation solution

Formation

5 ans d'expérience sur Salesforce

Certification Salesforce Consumer Goods Cloud

Outils

CRM

Outils de gestion de projet (Agile)

Description du poste

Job Description & Summary

Êtes‑vous prêt pour un nouveau challenge ?
Êtes‑vous motivé pour travailler sur des projets à forte valeur ajoutée ?
Êtes‑vous prêt à travailler au sein d'une équipe jeune, dynamique et à être pleinement impliqué dans les décisions de l'équipe ?
L’équipe Salesforce, intégrée à la practice Technology de PwC, se positionne comme un acteur majeur de la transformation digitale de la relation Client et accompagne les Clients de la stratégie à l’exécution en mobilisant des équipes pluridisciplinaires.

Nos missions sont aussi bien des missions de déploiement des solutions Salesforce que des missions d’accompagnement client afin d’aider nos clients à cadrer et définir le périmètre de leurs besoins.

Cette double approche, unique sur le marché des partenaires Salesforce permet à nos collaborateurs d’acquérir une expérience consulting riche et d’être déployé au sein d’équipe pluri disciplinaires.
Grâce à son alliance avec Salesforce, solution leader sur le marché du CRM, PwC met son expertise business et stratégie au service du client et l’accompagne de façon optimale dans sa transformation digitale.

Vous êtes passionné(e) par Salesforce et avez une expertise pointue surConsumer Goods Cloud? Vous aimez alliervision stratégique et exécution terrainpour transformer les défis des clients en succès business ? Alors,cette opportunité est pour vous !

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Senior ou Manager Salesforce Consumer Goods Cloudpourprendre en main notre offre dédiée. Votre rôle sera clé dans le développement et l’accélération de nos projets.

Ce que vous pouvez attendre de nous

En tant que Consultant(e) Senior/Manager, vous prendrez part à des projets variés et aurez pour activités :

• Stratégie & Conseil :Accompagner nos clients dans ladéfinition de leurs besoins, la mise en place deConsumer Goods Cloudet l’optimisation de leurs processus métiers.

• Pilotage & Delivery :Gérer lamise en œuvre des solutionsavec nos équipes du Deliver Center et s’assurer de la satisfaction des clients.

• Développement d’une offre innovante :Vous aurez la responsabilité en tant que Product Manager d’unasset développé en internequi accélère l’implémentation de Consumer Goods Cloud.

• Business développement :Développer l’offre, contribuer aux réponses aux appels d’offres et être unacteur clé du succès commercial.

• Veille & Innovation :Anticiper les évolutions Salesforce Consumer Goods Cloud et les opportunités pour améliorer nos offres et rester à la pointe.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un rôle clé et évolutifdans une entreprise dynamique qui mise sur l’innovation Salesforce.

L’opportunité de piloter une offre à fort potentiel, avec un produit interne différenciant.

Un environnement stimulantavec des défis passionnants et une équipe experte.

Un mix entre stratégie et opérationnel, où votre impact sera immédiat et visible.

Ce que nous attendons de vous

• Vous avez une solide expérience (5 ans minimum) sur Salesforce, avec une expertise avérée surConsumer Goods Cloud.

• Vous avezdéjà piloté des projets complexeset maîtrisez les bonnes pratiques CRM dans le secteur du CPG

• Vous aimezstructurer, optimiser et développer une offreen alliantvision stratégique et exécution opérationnelle.

• Vous êtes à l’aise avec lesrelations clients, lesméthodes Agile, et avez un espritentrepreneurial et orienté solution.

• Vous avez unebonne compréhension technique de Salesforce(configuration, data model, automation) et idéalement une certificationSalesforce Consumer Goods Cloud.

Ces avantages que nous vous offrons

Environnement de travail et Flexibilité

• Flexibilité avec la charteFlexWork: télétravail étendu, mobilité géographique,FlexTime,Dress for your day
• Crystal Park (site de Neuilly-sur-Seine) : parc privatif de 2 hectares, conciergerie, salle de musique, salle de sport, Café Joyeux

Développement

• Mobilité internationale et mobilité interne à partir de 12 mois d’ancienneté
• ProgrammeNew World. New Skills pour monter en compétences sur les enjeux de demain (ESG, technologies, inclusion des diversités) et accès à une plateforme de formation à la demande

Engagement

• Crédit de 3 jours par an sur le temps de travail pour des missions d’engagement sociétal
• Pass mobilité durable pour couvrir vos dépenses de mobilité durable

Santé/Bien-être

• ProgrammeBe Well, Work Well pour prendre soin de sa santé (partenariat Gymlib, application United heroes, associations sportives, formations mindfulness…)
• ProgrammeFamily Care pour vous accompagner dans vos projets de parentalité comme dans les moments difficiles

Et aussi : RTT, mutuelle santé et prévoyance, restaurants d'entreprise et titres-restaurants, avantages du Comité Inter-Entreprises…

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.