Consultant / Consultante SI CRM/GRC Customer Relationship Management - Gestion de la Relation Client

France Travail; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil en systèmes d'information en Nouvelle-Aquitaine recherche un consultant SI CRM pour accompagner un client dans la mise en place de solutions CRM. Le candidat doit avoir 8 ans d'expérience et une certification ISTQB. Un bon niveau d'anglais et un permis de conduire sont requis. Le poste offre un salaire brut entre 3500 et 3900 Euros par mois, avec des primes et des titres restaurant.

Prestations

Primes

Titres restaurant / Prime de panier

Qualifications

• 8 ans d'expérience en gestion de projets CRM.
• Connaissance des procédures commerciales et logistique.
• Compétences en automatisation des tests appréciées.

Responsabilités

• Accompagner et conseiller le client sur la mise en place de solutions CRM.
• Mener des tests de validation et suivre la mise en production.
• Gérer les incidents liés à la solution CRM.

Connaissances

Certification ISTQB niveau fondation

Anglais

Permis B - Véhicule léger

Formation

Bac+5 ou équivalent en commerce

Description du poste

Offre n° 200CSLG Consultant / Consultante SI CRM/GRC Customer Relationship Management - Gestion de la Relation Client

Dans le cadre de la mise en place d'une solution CRM/ERP, pour un de nos grand client en île de France, nous sommes à la recherche d'un consultant / consultante SI CRM dans le domaine commercial ; Elle/Il aura pour tache principale d'accompagner, conseiller le client dans le cadre de la mise en place d'une solution CRM, notamment sur la partie gestion des ressources humaines, ventes et logistique, de bout en bout. Le candidat doit avoir une double compétence techno-fonctionnelle et une profonde connaissance des procédures du commerce/commerce international. Certifié ISTQB niveau fondation, le candidat aura à sa charge de mener les tests de validation et le suivi de la mise en production ainsi que le gestion des incidents. Connaissance en automatisation des tests est un plus; Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée Conditions de travail Autre Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 3500.0 Euros à 3900.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 8 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+5 et plus ou équivalents Commerce- Sciences commerciales Cette formation est indispensable

Compétence

• Testeur de Logiciel Certifié ISTQB Niveau Fondatio Cette compétence est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

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