Conseiller- Vendeur espace SRF (H/F)

SFR ESPACE SFR; Manosque; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télécommunications à Manosque recherche un Conseiller- Vendeur pour gérer les ventes et assurer la satisfaction des clients. Le candidat idéal doit avoir un Bac+2 en vente et une expérience de 3 ans minimum. Ce poste CDI de 35H/semaine nécessite une maîtrise des techniques de vente et une bonne aisance relationnelle.

Qualifications

• Expérience de 3 ans en vente exigée.
• Bac+2 ou équivalent en animation vente requis.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients.
• Atteindre et suivre les objectifs de vente.
• Gérer les dossiers liés aux anomalies.

Connaissances

Techniques de vente

Aisance relationnelle

Organisation

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Bac+2 en vente

Description du poste

Offre n° 200CSKW
Conseiller- Vendeur espace SRF (H/F)

Mission générale : Sous la responsabilité du/de la Responsable de Point de Vente : Dans le cadre de la politique commerciale, il/elle réalise ses objectifs commerciaux, développe le chiffre d'affaires et participe à la gestion courante du point de vente dans le respect des process de l'enseigne. Veille à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

• Accueillir et orienter les clients avec courtoisie.
• Gérer l'attente des clients de manière dynamique.
• Respecter le port de la tenue de l'enseigne.
• Atteindre et suivre vos objectifs de vente.
• Appliquer les étapes de la vente : accroche, mise en confiance, découverte des besoins, validation des attentes, argumentation, proposition de produits et services, et prise de congé.
• Assurer la prise en charge des clients selon la politique multi-canal de l'entreprise.
• Formaliser l'acte commercial en respectant les procédures.
• Procéder à l'encaissement des clients.
• Analyser les dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées.
• Gérer les dossiers liés aux anomalies de fonctionnement et tenir les clients informés.
• Respecter le plan de merchandising de l'enseigne.
• Mettre en avant les promotions et participer aux ateliers de démonstration de produits.
• Contribuer à l'entretien et à la qualité du point de vente.
• Appliquer les consignes de sécurité et respecter les procédures liées à l'engagement commercial.
• Vérifier la disponibilité des produits et contrôler les livraisons.
• Connaissance des produits et des offres de l'opérateur.
• Connaissance des procédures.
• Maîtrise des techniques de vente et de la relation client.
• Aisance relationnelle et capacité à gérer des situations litigieuses.
• Organisation, rigueur et adaptabilité.
• Maitrise des outils bureautiques, informatiques et logiciels.
• Adhésion à la culture du groupe et à ses valeurs.
• Ponctualité, intégrité et disponibilité.
• Respect des consignes de sécurité et contribution à une bonne ambiance de travail.
• Qualité de l'expression orale / écrite.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Salaire

• Selon expérience

Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Expérience

• 3 An(s) - exigée en vente Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Animation vente- BTS en vente exigé Cette formation est indispensable

Compétences

• Gestes et postures de manutention
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
• Réaliser la mise en rayon
• Techniques de mise en rayon
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé