Conseiller numérique (H/F)

MAIRIE; Villejuif; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité locale située à Villejuif recherche un Conseiller Numérique pour accompagner les usagers vers l'autonomie numérique et animer des ateliers. Ce poste, en CDD de 12 mois, est idéal pour une personne ayant une solide expérience en médiation numérique. Le candidat devra être à l’aise avec les outils numériques et avoir une approche empathique avec un public varié.

Prestations

CSE

Primes

Qualifications

• 12 mois d'expérience indispensable dans un poste similaire.
• Sensibilité aux enjeux de l'inclusion numérique.
• Formation en médiation numérique appréciée.

Responsabilités

• Accompagner les usagers vers l’autonomie numérique.
• Concevoir et animer des ateliers numériques.
• Assurer un accompagnement individuel dans les démarches administratives.

Connaissances

Accompagner et développer l’autonomie dans l’usage des outils numériques et des services digitaux

Accueillir, orienter, renseigner un public

Communiquer à l’écrit de façon appropriée

Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences

Organisé

Pédagogie

Sens du contact

Travail en équipe

Formation

Bac ou équivalent

BPJEPS TIC

Description du poste

Offre n° 199FXLK CONSEILLER NUMÉRIQUE (H/F)

Dans le cadre du dispositif conseiller numérique France Services et sous la responsabilité de la responsable du pôle Développement des publics et des services, vous participez à l’inclusion numérique en accompagnant les usagers vers l’autonomie numérique. Vous présentez les outils numériques (internet, bureautique, logiciels libres, services en ligne) mis à la disposition des usagers et les accompagnez dans leur utilisation. Vous informez et orientez les différents publics notamment en leur présentant les services et dispositifs disponibles.

Votre mission consiste à concevoir et animer des ateliers numériques en groupe (initiation à l’ordinateur, gestion des mails, tablettes) et à assurer un accompagnement individuel dans la réalisation de démarches administratives en ligne : trouver un emploi ou une formation, accéder aux services communaux et de l’État, etc. Vous sensibilisez les publics aux enjeux du numérique et aux usages citoyens et critiques : lutte contre les fausses informations, apprendre à vérifier les sources, protection des données personnelles, sobriété numérique et proposez une offre ludo‑pédagogique pour les jeunes publics. Dans le cadre de l’exercice de ses missions, le conseiller numérique pourra également être amené à fournir des éléments de suivi sur son activité.

Nous recherchons une personne à l’aise avec le numérique, ses usages et ses enjeux et dans l’idéal ayant une expérience ou un diplôme dans le secteur de la médiation numérique type certification PIX. Vous devrez être attentif‑ve à la grande diversité des publics et en capacité d’approcher avec souplesse et empathie des publics en situation de précarité. Il sera impératif de s’enregistrer sur la plateforme conseiller‑numerique.gouv.fr pour valider votre candidature. Le/la conseiller‑e numérique France Services sera formé‑e aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité, lors d’une formation de 105 heures au minimum.

Le/la conseiller‑e numérique sera amené à travailler sur plusieurs lieux : Mairie centrale, mairies annexes, M2IE, CCAS, médiathèques, MSH… Posté‑é à la Médiathèque Elsa‑Triolet en centre‑ville (station de métro à 10 minutes à pied). Rythme de travail au choix entre : 37h30 (25 CA et 15 RTT), 38h00 (25 CA et 18 RTT), 38h30 (25 CA et 20 RTT). Encadrement + Collègues : Sous la responsabilité de la responsable du pôle Développement des publics et des services, dans une équipe de 6 agents, dont 3 conseiller‑e‑s.

Type de contrat

CDD – 12 mois.

Durée et conditions de travail

• 37h30/semaine
• Travail en journée
• Travail le samedi
• En contact avec le public

Salaire

• Salaire brut mensuel : 2000–2300 €
• CSE
• Primes
• Travail du mardi au samedi

Déplacements

Fréquents dans la zone départementale.

Profil souhaité

Expérience

• 12 mois – cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent – Accessibilité numérique – BPJEPS TIC – cette formation est indispensable
• CAP, BEP et équivalents – Accessibilité numérique – Médiation numérique – cette formation est indispensable

Compétences

• Accompagner et développer l’autonomie dans l’usage des outils numériques et des services digitaux – cette compétence est indispensable
• Accueillir, orienter, renseigner un public – cette compétence est indispensable
• Communiquer à l’écrit de façon appropriée – cette compétence est indispensable
• Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences – cette compétence est indispensable
• Organisé – cette compétence est indispensable
• Pédagogie – cette compétence est indispensable
• Sens du contact – cette compétence est indispensable
• Travail en équipe – cette compétence est indispensable
• Concevoir une animation événementielle

Savoir‑être professionnels

• Inspirer, donner du sens
• Etre à l’écoute, faire preuve d’empathie
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d’activité : Administration publique générale

Employeur

1000 à 1999 salariés

VILLEJUIF, ville en pleine expansion de plus de 56 000 habitants, profite d’une position stratégique unique grâce à de nombreuses infrastructures la reliant à Paris, l’aéroport d’Orly et au marché international de Rungis. Sa proximité géographique avec Paris (environ 1 km) lui offre un avantage incontournable, d’autant que d’ici à 2024, 3 nouvelles stations du Grand Paris Express en feront l’un des secteurs le mieux desservi par les transports en commun.