Conseiller(ère) téléphonique en assurance H/F

Matmut; Saint-Pierre-de-Varengeville; Sur place; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie d'assurance recherche un(e) conseiller(ère) téléphonique à Saint-Pierre-de-Varengeville. Vous jouerez un rôle clé dans le conseil auprès de clients sociétaires, en analysant leurs besoins afin de leur proposer des offres adaptées. Vous bénéficierez d'un salaire d'entrée évolutif et d'avantages tels que le télétravail et des formations. Rejoignez une équipe dynamique au sein d'une entreprise engagée envers ses clients.

Prestations

Matmut Académie (formations et parcours professionnels)

Télétravail 2 jours par semaine

Mutuelle santé à 2 € par mois

Remboursement des frais de transport public à 75%

Intéressement et participation aux résultats

Qualifications

• Expérience réussie dans la vente, idéalement par téléphone.
• Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance.

Responsabilités

• Prendre en charge les appels entrants des clients sociétaires et/ou prospects.
• Analyser les besoins pour proposer des offres pertinentes.
• Assurer la promotion des diverses offres d'assurance.
• Réaliser des souscriptions et modifier des contrats.
• Contribuer à la fidélisation des clients.
• Développer un portefeuille en recontactant des prospects.

Connaissances

Sens de l'accueil

Capacité d'analyse

Force de conviction

Goût du résultat

Formation

Formation commerciale et/ou assurantielle

Description du poste

Conseiller(ère) téléphonique en assurance H/F

New 26 novembre Seine-Maritime, Saint-Pierre-de-Varengeville CDI Jusqu'à 27500€ an

Vous avez envie d'un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et vous laissant exprimer votre potentiel?

À la Matmut, nous croyons que sens et ambition sont indissociables. Notre mutualisme, ancré dans la réalité, agit et met en mouvement chacune et chacun d'entre nous. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société.

Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaires, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Chacun d'entre nous met ainsi son énergie et son expertise au profit du bien commun.

En résumé, « Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons, c'est notre raison d'agir au quotidien pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir.

Pourquoi nous rejoindre ? Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous!

A la Matmut, chaque sociétaire a le pouvoir d'agir. Choisissez d'agir pour nos sociétaires! L'Entreprise évolue et fait évoluer ses salariés!

Être conseiller(ère) téléphonique en assurance à la Matmut, c'est jouer un rôle clé auprès de nos clients sociétaires, prospects, particuliers ou professionnels en les accompagnant de manière juste dans l'analyse et la gestion de leurs besoins en assurance.

Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une équipe de conseillers téléphoniques sous la responsabilité d'un manager de proximité. Vos missions:

• Prendre en charge les appels entrants des clients sociétaires et/ou prospects en garantissant réactivité et satisfaction.
• Analyser les besoins avec soin pour pouvoir proposer avec efficacité et de façon ciblée l'offre la plus pertinente et adaptée.
• Assurer la promotion de nos diverses offres, rebondir lors des interactions en présentant les différentes solutions qui pourraient également intéresser le client sociétaire et/ou prospect.
• Réaliser les souscriptions en toute autonomie et/ou modifier les contrats.
• Contribuer à la fidélisation et à l'optimisation de la vie du contrat en réalisant des appels sortants suite à sollicitations du client sociétaire.
• Développer également votre portefeuille en recontactant des prospects ayant sollicité le Groupe.

Notre site est proche de deux grands centres commerciaux et vous apporte un cadre paisible, proche de la nature. Notre site vous apporte un cadre paisible au cœur d'un parc arboré: une vraie vie de château!

Horaires: du lundi au vendredi, de 11h à 19h.

PAS JUSTE UN PROFIL!

Issu(e) d'une formation commerciale et/ou assurantielle, vous justifiez d'une première expérience réussie dans la vente, idéalement par téléphone.

Les qualités attendues:

• Sens de l'accueil, écoute, compréhension des besoins
• Capacité d'analyse et d'argumentation
• Force de conviction
• Goût du résultat et de la transformation

PAS JUSTE UN SALAIRE!

Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent votre épanouissement:

• Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
• Salaire à partir de 26 500 € / 27 000 € (évolutif selon expérience)
• Intéressement et participation aux résultats
• Mutuelle santé à 2 € par mois
• Télétravail 2 jours par semaine
• Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75%
• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Vous vous reconnaissez? Rejoignez-nous!

A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212‑13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.