Conseiller.ère mutualiste (H/F)

MUTUELLE DE FRANCE ALPES DU SUD; Gap; Sur place; EUR 24 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mutuelle régionale recherche un(e) Conseiller.ère mutualiste à Gap pour accueillir et orienter les clients, proposer des produits adaptés à leurs besoins en santé et gérer des tâches administratives. Le poste propose un contrat CDI à temps plein de 35 heures/semaine, avec un salaire brut annuel compris entre 24 000 et 24 500 Euros. Les candidats débutants sont acceptés, mais un Bac+2 en commerce est requis.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Très bon niveau de français écrit et parlé.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique.
• Proposer des produits adaptés aux besoins des prospects.
• Assurer le traitement des opérations administratives.

Connaissances

Développer un portefeuille clients et prospects

Présenter et valoriser un produit ou un service

Connaître l’environnement mutualiste

Maîtriser les techniques de phoning et de mailing

Bureautiques usuels (pack Office, messagerie)

Formation

Bac+2 ou équivalents Commerce

Description du poste

Offre n° 200MVWF
Conseiller.ère mutualiste (H/F)

Poste à pourvoir rapidementLe. La chargé.e d'accueil assure l'accueil physique et téléphonique, oriente les personnes et prend en charge des tâches administratives liées à sa mission, contribue à promouvoir l'offre et peut être amené.e à participer à des actions de développement.Activités- Accueillir, informer et orienter par téléphone ou en accueil physique.- Définir les besoins du prospect et lui proposer un produit adapté à ses besoins (santé, prévoyance, IARD, retraite ou tout autre produit).- Rassembler les justificatifs et finaliser la proposition pour adhésion.- Assurer le traitement et le suivi de toutes les opérations administratives liées à l'activité, conformément aux procédures et réglementations en vigueur (encaissement des cotisations, règlement des prestations, tenue et modification du fichier, relances, mailings, etc.).- Procéder à l'actualisation et la qualification du fichier adhérent lors de tout contact.- Participer à des actions de développement en santé et en prévoyance.- Identifier les opportunités de contacts commerciaux.- Utiliser des techniques de promotion de l'offre, de prospection en face à face, par téléphone ou par mail afin de concrétiser des adhésions.- Organiser son travail pour gérer les priorités.- Effectuer des contrôles de premier niveau sur ses propres tâches.- Peut être amené à faire des tâches administratives supplémentaires, en appui aux autres agences ou au siège.- Veiller à la bonne tenue de l'accueil (présentoirs, affiches, vitrines, etc).CompétencesSi possible, connaître l'environnement mutualiste, la réglementation de la protection sociale obligatoire et complémentaire, ainsi que les valeurs et le secteur de l'ESS.Maîtriser les différents outils bureautiques usuels (pack Office, messagerie.).Maîtriser les techniques de phoning et de mailing, très bon niveau de français écrit et parlé.Qualités d'écoute, empathie, esprit d'équipe.Capacité de travailler en équipe (poste en binôme)Temps plein sur 4.5 jours (du mardi matin au samedi midi)Poste basé sur GAP, déplacements ponctuels possibles (formations, réunions)

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail le samedi

Conditions de travail Déplacements professionnels

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 24000.00 Euros à 24500.00 Euros sur 12 mois
• Selon profil et expérience

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Commerce- commerce/banque/assurances Cette formation est indispensable

Compétences

• Développer un portefeuille clients et prospects
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
• Recueillir et analyser les besoins client
• Bureautiques usuels (pack Office, messagerie)
• Connaître l’environnement mutualiste
• Maîtriser les techniques de phoning et de mailing
• Réglementation de protection sociale obligatoire

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)

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