Conseiller en Économie Sociale et Familiale H / F

Erilia; Marseille; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise sociale à Marseille recherche un conseiller en économie sociale familiale pour accompagner les ménages dans l'accès et le maintien au logement. Le candidat idéal devra posséder un DE CESF et démontrer une solide expérience en gestion des problématiques socialement sensibles, avec d'excellentes compétences en communication et en coopération. Cette fonction jouera un rôle clé dans le soutien des familles en difficulté, favorisant ainsi leur intégration sociale.

Qualifications

• Diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale familiale obligatoire.
• Expérience sur un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Analyser et résoudre des difficultés et des fragilités sociales pour l'accès au logement.
• Accueillir et suivre les familles en difficultés.
• Élaborer des évaluations sociales des situations de ménages en impayés.

Connaissances

Écoute active

Communication

Travail en équipe

Organisation

Autonomie

Capacité de réactivité

Formation

Diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale familiale (DE CESF)

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Basé au sein de notre agence Marseille Prado. Votre rôle sera d'intervenir auprès des ménages logés ou candidats au logement pour repérer, analyser et résoudre des difficultés et des fragilités sociales, afin de permettre l'accès au logement dans les meilleures conditions possibles et de favoriser le maintien.

Vos missions seront :

Accès au logement :

Pour les situations dont le dossier administratif présente des interrogations sur les difficultés financières et / ou sociales à la lecture des pièces administratives :

• Venir en soutien des chargés de clientèle dans la compréhension de certains dossiers (DALO, dossiers Préfectures ou autre).
• Rencontrer le candidat, analyser sa situation et établir un bilan social avant la CAL.
• Participer à la CAL.
• Prendre en charge les demandes de Fond de Solidarité pour le Logement.
• S'assurer que l'accompagnement nécessaire sera mis en place.

Créer un partenariat avec le tissu associatif et institutionnel de secteur et analyser les besoins de logement des associations.

• Proposer des logements aux associations.
• Gérer les demandes de glissement de baux et accompagner l'accès au logement du nouveau locataire.
• Participer aux attributions des logements UFR en faveur des personnes handicapées.

Maintien au logement :

• Accueillir et suivre les familles en difficultés (impayés, sur / sous-occupation des logements, insalubrité, comportements, intégration, mutation, etc. ) dans le cadre de permanences ou RDV au domicile.
• Mobiliser en fonction des problématiques les outils existants en matière d'action sociale, rédiger des signalements liés à un danger.
• Instruire les demandes d'aménagements de logements en faveur des personnes âgées et / ou handicapées, et suivre le dossier tout au long de la procédure en lien avec le technicien de maintenance.

Concernant plus particulièrement la prévention de l'impayé :

• Elaborer une évaluation sociale des situations de ménages en impayés suite à un premier diagnostic du chargé de recouvrement.
• Réaliser un accompagnement éducatif budgétaire (étude du budget, conseil de gestion)
• Participer au suivi des familles en situation d'impayé durant les 6 premiers mois qui suivent l'entrée dans le logement.

Ce poste est fait pour vous si :

• Titulaire Diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale familiale (DE CESF) obligatoire, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques
• Excellente capacité d'écoute et de communication
• Capacité à travailler en équipe et en réseau
• Sens de l'organisation et de la rigueur
• Autonomie et réactivité
• Connaissance des dispositifs d'aide social