Conseiller(e) Clientèle - Engie - Annecy (H/F)

ENGIE; Annecy; Hybride; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services énergétiques recrute un(e) Conseiller(e) Clientèle à Annecy. Vous serez responsable de conseiller et vendre des offres aux clients particuliers tout en gérant leurs comptes. Le poste offre une rémunération brut annuel de 24 500 € à 28 500 €, avec des avantages tels que des tarifs préférentiels et une possibilité de télétravail. Expérience débutant acceptée.

Prestations

Tarifs préférentiels électricité et gaz

Couverture santé et prévoyance

Retraite supplémentaire

Aides au logement

Activités sociales

Qualifications

• Débutant accepté.
• Avoir le sens du service.

Responsabilités

• Conseiller et vendre les offres et services sur le marché des particuliers.
• Gérer les contrats et les comptes.
• Améliorer la satisfaction client.

Connaissances

Conclure une vente

Ecouter activement les besoins des clients

Présenter et valoriser un produit ou un service

Formation

Qualification Agent de maîtrise

Description du poste

Offre n° 199WXDL Conseiller(e) Clientèle - Engie - Annecy (H/F)

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d'ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes du Centre de Relation Clientèle situé à Annecy (74). La Business Unit France BtoC du Groupe ENGIE propose à ses 11 millions de clients particuliers et professionnels en France l'électricité verte, le gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Nous recrutons des Conseiller(e)s Clientèle (H/F) pour notre Centre de Relation Clientèle basé à Annecy. Vos missions :

• Conseiller et vendre les offres et services sur le marché des particuliers
• Gérer les contrats et les comptes
• Améliorer la satisfaction client

Vos conditions de travail : Attaché à la conciliation de la vie professionnelle et personnelle de ses collaborateurs, Engie est engagé dans une démarche d'amélioration permanente de l'environnement et des conditions de travail. Cela se traduit notamment à travers un accord qui permet aux conseillers clientèle de pouvoir télétravailler la moitié du temps. En tant que conseiller, vous effectuerez vos 35 heures hebdomadaires, selon votre choix, en 4 ou 5 jours par semaine (du lundi au vendredi), entre 8h15 et 18h (selon l'horaire défini), dans un centre de relation clientèle à taille humaine (3 équipes d'une dizaine de collaborateurs).

Votre rémunération : De 24 500 € à 28 500 € brut annuel versée sur 13 mois et déterminée en fonction de votre diplôme et de vos expériences professionnelles. Part variable (en fonction de la performance individuelle et collective). Autres avantages : tarifs préférentiels électricité et gaz, couverture santé et prévoyance, retraite supplémentaire, aides au logement, activités sociales.

Type de contrat : CDI
Contrat de travail
Durée du travail : 35 H/semaine
Travail en journée
Conditions de travail : Possibilité de télétravail
Salaire :

• Salaire brut annuel de 24 500 € à 28 500 € sur 13 mois
• Primes
• Intéressement / participation
• Plan d'actionnariat salarié
• Plan d'épargne retraite d'entreprise
• CSE
• Part variable (en fonction de la performance individuelle et collective)

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Conclure une vente
• Ecouter activement les besoins des clients
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Savoir‑être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d’empathie
• Etre ouvert aux changements
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d’activité : Commerce de combustibles gazeux par conduites

Employeur

1000 à 1999 salariés

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