Conseiller Développement Relation Client - Assurance Vie - CDI F/H

Covéa Finance; Chauray; Sur place; EUR 32 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en assurance recherche un Conseiller Développement Relation Client à Chauray pour renforcer la satisfaction client et le développement commercial. Vous devez avoir un Bac +2 minimum et une première expérience en relation client. Le poste offre des avantages tels que des primes de performance, une mutuelle avantageuse et la possibilité de télétravail.

Prestations

Salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel

Prime de performance collective

Formation complète

Mutuelle avantageuse

Restaurant d'entreprise

Télétravail possible

31 jours de congés payés + RTT

Qualifications

• Expérience commerciale réussie en relation client, idéalement dans le domaine banque/assurance.
• À l'aise avec les outils informatiques.
• Excellent relationnel et sens du service.

Responsabilités

• Répondre aux appels des clients et prospects.
• Conseiller sur les contrats d'assurances vie.
• Détecter les opportunités commerciales.
• Participer aux campagnes d’appels sortants.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus.

Connaissances

Relation client

Convaincre

Communication

Analyse

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Conseiller Développement Relation Client - Assurance Vie - CDI F/H

📍 MAAF – Centre de Relation Clients, Direction Assurance Vie

Vous aimez conseiller, convaincre et satisfaire ?

Rejoignez une équipe à taille humaine au cœur d’un grand groupe, où chaque appel est une opportunité de créer de la valeur pour nos clients… et pour vous !

Votre mission, si vous l’acceptez :

Au sein d’une équipe de 18 collaborateurs dynamiques, vous serez un acteur clé de la satisfaction client et du développement commercial de notre activité Épargne et Retraite.

Au quotidien

• Répondre aux appels des clients et prospects avec professionnalisme et bienveillance
• Apporter des conseils fiables et personnalisés sur nos contrats d’assurances vie
• Détecter les opportunités commerciales et proposer les solutions adaptées
• Contribuer aux campagnes d’appels sortants pour générer des rendez‑vous qualifiés
• Participer à l’amélioration continue de nos outils et processus
• Contribuer aux objectifs collectifs du service dans un esprit de solidarité et de réussite partagée

Pourquoi ce poste est fait pour vous ?

• Vous aimez échanger, convaincre et fidéliser par téléphone
• Vous avez le goût du challenge commercial et l’envie de performer en équipe
• Vous appréciez travailler sur un rythme dynamique et un environnement stimulant

Les avantages qui font la différence

Salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel incluant le 13ᵉ mois et la prime de vacances mensualisés

Prime de performance collective et primes d’intéressement / de participation liées au groupe Covéa

Formation et accompagnement riche et complet

Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60 %)

Restaurant d'entreprise

Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d’autonomie)

De nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, location, billetterie, …)

31 jours de congés payés + RTT

Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage

Et si c’était vous ?

Bac +2 minimum et/ou une première expérience commerciale réussie en relation client (idéalement dans le domaine banque/assurance)

À l’aise avec les outils informatiques et la relation client à distance

Doté(e) d’un excellent relationnel, d’un esprit d’analyse et d’un vrai sens du service

Ce que vous trouverez chez nous

• Une équipe bienveillante et solidaire
• Un environnement où coopération, adaptabilité et engagement client sont au cœur de notre ADN

Nos horaires

Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi matin de 9h à 12h. Vous réaliserez un samedi matin par mois.

Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez la Direction Assurance Vie de la MAAF et contribuez à une expérience client d’excellence !

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !