Conseiller Commercial Agence H/F

Harmonie Mutuelle; Nice; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de prévoyance et santé recherche un(e) Conseiller(e) Commercial(e) pour son agence de Nice. Vous serez en charge d'accompagner les adhérents et de proposer des solutions en santé et prévoyance. Un rôle dynamique et enrichissant avec des avantages tels qu'une prime variable et des jours de RTT. Une expérience en vente est demandée, tout en ayant l'esprit d'équipe et le sens du service.

Prestations

Prime variable sur les objectifs commerciaux

22,5 jours de RTT par an

Carte déjeuner

Contrat collectif santé et prévoyance

Formation complète avec plateforme d'apprentissage

Qualifications

• Expérience confirmée en vente et relation client est requise.
• Connaissance de la protection sociale est un plus.

Responsabilités

• Identifier les besoins des adhérents lors des interactions.
• Présenter les solutions d’Harmonie Mutuelle de manière claire.
• Détecter des opportunités de multi-équipement.
• Assurer le suivi et la fidélisation des adhérents.
• Participer aux actions commerciales de l’agence.

Connaissances

Vente et relation client

Écoute active

Service client

Enthousiasme

Capacité d'adaptation

Outils

Outils digitaux

Logiciels internes

Description du poste

Le poste:

En tant que Conseiller(e) Commercial(e) à l’Agence de Nice, vous jouez un rôle essentiel dans l’accompagnement de nos adhérents et prospects. Vous proposez nos solutions en santé, prévoyance et épargne, en apportant un conseil personnalisé et en développant la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vous rejoignez une équipe de 3 Conseillers Commerciaux et vous évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre.

Vos missions principales :

• Identifiez les besoins des adhérents : Lors de chaque interaction avec un adhérent, que ce soit en face à face lors de son passage à l'agence ou par téléphone, vous écoutez attentivement et posez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne…
• Présentez les solutions d’Harmonie Mutuelle : Vous expliquez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits, en les adaptant aux besoins identifiés de chaque adhérent.
• Détectez les opportunités de multi-équipement : Vous identifiez les besoins complémentaires et proposez des solutions en fonction des attentes des adhérents.
• Suivez et fidélisez les adhérents : Vous assurez un suivi personnalisé et régulier des adhérents pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Vous traitez leurs réclamations et demandes spécifiques avec efficacité et bienveillance.
• Contribuez au succès de l’agence : Vous participez activement aux actions commerciales et contribuez à l’atteinte des objectifs de l’agence grâce à votre dynamisme et votre esprit d’équipe.

Profil de candidat recherché :

Expérience souhaitée :

• Une expérience confirmée en vente et relation client est requise. Vous êtes à l'aise avec les techniques de vente et de négociation et maîtrisez la finalisation de transactions commerciales.
• La connaissance de la protection sociale est un plus.

Qualités personnelles :

• Vous aimez écouter, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix.
• Vous avez un vrai sens du service client, de l’organisation et une forte capacité d’adaptation à toutes les situations.
• Votre enthousiasme est contagieux, vous aimez travailler et relever des défis en équipe.
• Vous avez envie de vous développer et d’apprendre au quotidien.

Outils informatiques :

• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et bureautiques.
• Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d’Harmonie Mutuelle.

Nos avantages:

• Prime variable sur les objectifs commerciaux et accord d’intéressement
• Travail du lundi au vendredi
• 22,5 jours de RTT par an
• Carte déjeuner et avantages CSE(enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
• Contrat collectif santé et prévoyance
• Formation: un parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne

Le processus de recrutement:

• Evaluation de votre CV par le recruteur
• Entretien téléphonique avec le recruteur
• Entretien RH en visio avec le recruteur
• Test de personnalité suivi d’un débrief avec le recruteur
• Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager

Compétences :

Esprit D'équipe