Conseiller clientèle digital H/F

Banque Populaire Bourgogne Franche Comté; Quetigny; Sur place; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque coopérative régionale recherche un(e) Conseiller(e) Clientèle Digital à Quetigny pour gérer les opérations et développer des relations clients. Le poste exige un diplôme Bac+2 à Bac+5, une bonne autonomie et des compétences en relation clientèle. Vous bénéficierez d'une formation sur-mesure et d'avantages attractifs tels qu'un environnement collaboratif et des opportunités de développement professionnel.

Prestations

Environnement de travail stimulant

Parcours d'intégration personnalisé

Opportunités de formation

Intéressement/Participation

Qualité de Vie au Travail

RTT

Prise en charge des frais de transport

Qualifications

• Diplôme d'un Bac+2 à Bac+5 dans le domaine bancaire ou autre.
• Capacité à travailler en équipe et en autonomie.
• Aptitude à établir des relations de confiance avec les clients.

Responsabilités

• Être le premier interlocuteur du client par téléphone.
• Traiter les opérations courantes et détecter les besoins.
• Commercialiser des produits bancaires variés.

Connaissances

Travail en équipe

Autonomie

Relation clientèle

Formation

Diplôme Bac+2 à Bac+5

Description du poste

Banque Populaire Bourgogne Franche Comté

Envie d'une nouvelle aventure ? Rejoignez notre équipe de Conseillers Clientèle passionnés !

En quelques mots, c’est :

• Une banque régionale et coopérative, ancrée dans l'économie locale représentant un acteur majeur de sa région
• Une banque du groupe BPCE lui permettant de se hisser à la 2ème place des groupes bancaires en France, au service de ses clients et de ses sociétaires.
• Une banque innovante tournée vers la digitalisation Mettez en lumière votre talent en intégrant l'aventure BPBFC en tant que Conseiller(e) Clientèle Digital au sein de notre agence BFC Contact situé à QUETIGNY.

Poste et missions

Votre quotidien sera rythmé !

Au sein de notre banque digitale, vous intégrez une agence BFC Contact, vous êtes le premier interlocuteur du client, que ce soit en appels entrants ou sortants : vous traitez ses opérations courantes, détectez, qualifiez et répondez à ses besoins, et effectuez des rebonds commerciaux.

Votre mission ne consiste pas uniquement à prendre des rendez-vous ! Au contraire, vous commercialisez une gamme étendue et variée de produits : bancarisation, épargne, assurance, crédits.

Après 24 à 36 mois, vous aurez des opportunités d'évolution sur notre réseau en fonction de votre mobilité.

Notre profil idéal !

• Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 à Bac+5, dans le domaine bancaire ou non
• Vous êtes à l'aise en équipe et capable de travailler en totale autonomie
• Vous souhaitez développer vos appétences commerciales avec des produits et services valorisants
• Vous êtes capables d'établir une relation de confiance avec des clients afin de fidéliser et développer un portefeuille

A la BPBFC, nous recherchons avant tout des personnalités qui adhérent à nos valeurs et souhaitent mettre leurs qualités au service de nos clients. Vous ne possédez pas encore d'expérience dans le secteur bancaire ? Pas de panique, la BPBFC vous accompagne grâce à son programme de formation sur-mesure !

Au programme :

• Une immersion au sein de notre campus BPBFC durant 4 semaines, sans affectation de portefeuille, afin de vous offrir un parcours progressif et personnalisé vous permettant une montée en compétence rapide, mais en douceur.
• Un manager à l'écoute et une équipe dédiée qui vous transmettra son expertise
• Des formations E-learning disponibles tout au long de votre parcours.

La clé pour réussir ? Une bonne dose de motivation !

Rejoindre la BPBFC, c’est bénéficier d’avantages attractifs :

• Un environnement de travail stimulant et collaboratif
• Un parcours d'intégration personnalisé
• Des opportunités de formation et de développement professionnel (7% de notre masse salariale est dédiée à la formation)
• Un accord d'Intéressement/Participation
• Un accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail
• Temps de travail sur 4,5 jours par semaine
• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 70%
• RTT

Nous proposons une rémunération fixe annuelle brute comprise entre 27 000 et 28 000 sur 13 mois. Rencontrons-nous !

Processus de recrutement

• Vous ferez connaissance lors d'un premier échange téléphonique avec l'un des membres de notre équipe de recruteurs
• Vous réaliserez par la suite un entretien RH afin d'échanger sur votre parcours et la culture de la BPBFC
• Enfin, vous rencontrerez votre futur manager afin de découvrir votre environnement de travail et lui poser toutes vos questions.

Prêt(e) à relever le défi ?

Postulez dès maintenant et préparez-vous pour une aventure bancaire unique !