Conseiller Clientèle des Particuliers - ECHIROLLES JEAN JAURES H/F

LCL S.A.; Pfulgriesheim; Sur place; EUR 25 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque dynamique recherche un Conseiller Clientèle des Particuliers pour rejoindre une équipe engagée. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de conseiller les clients sur des produits variés tout en développant des relations durables. Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet et d'un environnement de travail qui valorise l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Avec des horaires fixes et un soutien constant de vos collègues, vous pourrez évoluer dans votre carrière tout en contribuant à la satisfaction des clients. Si vous êtes passionné par le service client, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Tickets restaurant

Avantages CSE

Intéressement et participation

Équilibre vie pro / vie perso

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac +2/3 avec expérience bancaire ou commerciale.
• Sens du service client et excellent relationnel requis.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les produits et services adaptés.
• Gérer les comptes et suivre chaque dossier client.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.

Connaissances

Relationnel

Service client

Analyse du risque

Développement commercial

Méthodes KYC

Formation

Bac +2/3

Description du poste

Identifiant (email de type : [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Conseiller Clientèle des Particuliers - ECHIROLLES JEAN JAURES H/F

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Conseiller Clientèle des Particuliers - ECHIROLLES JEAN JAURES H/F

Type de contrat

Poste avec management

Cadre / Non Cadre

Rejoins la banque la mieux notée sur Google !

Agis au quotidien sur les projets de vie des habitants de ta ville. Le métier de Conseiller de Clientèle des Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients:

· Le pilier humain: le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance

· Le pilier financier: l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

Au quotidien, les missions seront de :

- Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (immo, conso, assurance, épargne...)
- Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).

Les + du métier :

- Un parcours d’intégration de 2 à 3 semaines selon votre profil + les formations bancaires métier
- Le contact direct de notre clientèle et de différents experts LCL
- Réaliser son activité en autonomie et au sein d'équipe dynamique et familiale

Nos avantages:

• Un processus de recrutement rapide en 3 étapes 100% digital et 100% humain (vos softskills d'abord !)
• Un équilibre vie pro / vie perso: horaire fixes, proximité de votre domicile
• Des équipes dynamiques et accessiblespour vous faire monter en compétences
• Tickets restaurant et avantages CSE
• Intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise
• Des agences rénovées et au cœur de la vie de quartier
• Accessibilité aux personnes en situation de handicap

3 étapes de recrutement :

• Réalisation d’un test en ligne adapté à votre métier
• Entretien avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un manager métier

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, 38 - Isère

Ville

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Formation / Spécialisation

Diplômé(e) d'un Bac +2/3, vous avez une expérience bancaire ou un expérience dans le commerce auprès d'une clientèle attentive

Avant tout, nous recrutons des collaborateurs impliqués et dotés d'un excellent relationnel. Une première expérience commerciale/relation client est essentielle car pour nous le sens du service client est le prérequis indispensable

Niveau d'expérience minimum

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.