Conseiller bancaire en ligne (H/F)

ACTUAL PARIS BANQUE; Saran; Sur place; EUR 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque de premier plan recherche un Conseiller Bancaire en ligne pour gérer les relations client par téléphone et digitalement à Saran. Vous serez chargé de qualifier les demandes, de répondre aux attentes des clients, et de promouvoir des produits bancaires. Le poste nécessite un BAC +2/3 et une expérience récente en relation client. Ce contrat d'intérim dure 3 mois avec une rémunération de 25 000€.

Qualifications

• Première expérience réussie et récente de 6 mois minimum en relation client (stage / alternance inclus).

Responsabilités

• Prendre en charge les clients en ligne / téléphone.
• Qualifiez les demandes et régulez le flux d'appels.
• Développer les contacts clients pour la vente de produits bancaires.
• Actualiser les informations clients et remonter les dysfonctionnements.

Connaissances

Aisance Digitale

Sens de la relation client

Rigueur

Capacité d'adaptation

Formation

BAC +2 à BAC +3 validé

Description du poste

A propos de l'entreprise :

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A propos du poste :

En tant que Conseiller Bancaire en ligne, vous êtes le premier point de contact digital et téléphonique.

Accueil et Conseil :

Prendre en charge les clients en ligne / téléphone, répondre à leurs attentes et proposer le produit bancaire adéquat.

Gestion des Flux :

Qualifiez les demandes, les traiter ou les transférer efficacement pour réguler le flux d'appels.

Développement Commercial :

Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous pour la vente de produits (épargne, crédits, assurances).

Rigueur :

Actualiser les informations clients et remonter les dysfonctionnements pour une amélioration continue du service.

Contrat :

Mission d'Intérim (3 mois).

Lieu :

Saran (45).

Rémunération :

25Ke

Profil recherché :

Diplôme : BAC +2 à BAC +3 validé.

Expérience :

Première expérience réussie et récente de 6 mois minimum en relation client (stage / alternance inclus).

Compétences :

• Aisance Digitale (gestion multi-écrans et logiciels)
• Excellent sens de la relation client et communication
• Grande rigueur et sens de l'organisation
• Volonté : Capacité à trouver des solutions et à s'adapter pour la satisfaction client