Conseiller accueil H / F

Crédit Agricole Centre-Est; Sainte-Colombe; Sur place; EUR 28 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque universelle de proximité recherche un(e) Conseiller(e) d'accueil en CDD pour son agence de Sainte-Colombe. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, accueillant et les aidant dans leurs démarches. Le candidat idéal a au minimum un Bac +2 et des compétences commerciales. L'offre inclut un package salarial de 28-29k€ brut/an, des congés payés, et d'autres avantages.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance

CSE (loisirs, culture, prime mobilité durable)

Tarifs préférentiels sur produits bancaires

Qualifications

• Clientèle accueillie doit recevoir une expérience de qualité.
• Capacité à identifier les besoins des clients.
• Utilisation des outils digitaux essentielle.

Responsabilités

• Accueillir les clients et garantir une expérience de qualité.
• Prendre en charge leurs demandes.
• Mettre en relation les clients avec les interlocuteurs adéquats.

Connaissances

Compétences commerciales

Relation client

Autonomie digitale

Travail en équipe

Motivation pour apprendre

Formation

Diplôme Bac +2 minimum

Description du poste

Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Implantés dans le Rhône , l’Ain , la Saône-et-Loire , le nord de l’Isère , de la Drôme et de l’ Ardèche , nous sommes une banque coopérative et mutualiste. Nous sommes un acteur majeur

de l’accompagnement des transitions écologiques, sociétales et humaines.

Rejoindre le Crédit Agricole Centre-est, c’est l’opportunité d’intégrer un Groupe mutualiste et un réseau de 39 Caisses régionales pleinement engagées dans le développement de leur territoire.

Pour vous, tout commence ici!

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Rejoignez la grande équipe du Crédit Agricole Centre-est : 3 000 hommes et femmes mobilisés dans près de 260 agences et au sein de notre siège social proche de Lyon.

Nous recrutons pour notre agence de Ste Colombe un(e) Conseiller(e) d'accueil en CDD dans le cadre d'un remplacement pour un remplacement.

Descriptif de poste :

En tant que Conseiller d’accueil, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients se présentant dans l’agence.

Vos missions :

• Accueillir les clients et garantir une expérience de qualité.
• Prendre en charge leurs demandes et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de rdv),
• Identifier les besoins des clients et les mettre en relation avec les interlocuteurs adéquat.

PROFIL RECHERCHE :

• Vous êtes diplômé(e) bac +2 minimum
• Vous avez acquis des compétences commerciales
• La relation est essentielle pour vous et mettez tout en œuvre pour offrir à vos clients une expérience remarquable
• Vous êtes motivé par le travail en équipe
• Vous êtes prêt à relever de nouveaux challenges et aimez apprendre chaque jour
• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux

ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L’INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ

Ici, chacun compte ! Pour nos collaborateurs, nous souhaitons :

• Un cadre de travail épanouissant et responsabilisant.
• Des parcours de carrières évolutifs et diversifiés.
• Un équilibre vie privée, vie professionnelle : 25 jours de congés payés, 20 jours de RTT. Bien sûr, tickets restaurants, mutuelle et prévoyance, CSE (loisirs, culture, prime mobilité durable,...). Profitez également de tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances.

Package de rémunération : 28-29k€ brut / an (13ème mois inclus) + prime d’intéressement, de participation

Parce qu’au Crédit Agricole Centre-est nous sommes convaincus que la Diversité est une richesse, nous mettons tout en œuvre pour ne passer à côté d’aucun talents. Nous sommes fiers de recruter des personnes qui ressemblent à nos clients. Nous vous encourageons à postuler à cette offre en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l’égalité des chances.

Source : Enquête Interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024

Type de contrat : CDD