Collaborateur d'agence - Gestion des sinistres (H/F)

WALGER RENAUDIE - ASSURANCES ET CONSEILS; Mérignac; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'assurances à Mérignac recherche un Collaborateur d'agence pour gérer les sinistres. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de l'analyse des garanties et de la communication avec les experts. Vous devez avoir au moins 2 ans d'expérience et un Bac. Le salaire proposé est de 2300 à 2800 euros bruts par mois, avec des avantages tels que des commissions et une complémentaire santé.

Prestations

Commissions

Prime de panier / Titres restaurant

Complémentaire santé

Qualifications

• 24 mois d'expérience en gestion des sinistres, indispensable.
• Avoir l'esprit d'équipe et faire preuve d'empathie.

Responsabilités

• Gérer les dossiers sinistres, accueil et accompagnement des clients.
• Analyser les garanties et évaluer les responsabilités.
• Assurer le lien avec les experts et les clients.

Connaissances

Conseiller, accompagner une personne

Gestion des garanties et des assurances

Identifier, traiter une demande client

Présenter et valoriser un produit ou un service

Expliquer de manière claire et pédagogique

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Offre n° 200HVQW - Collaborateur d'agence - Gestion des sinistres (H/F)

Nous sommes une agence générale d'assurances AXA implantée sur Mérignac, composée de 5 personnes. Nous accompagnons nos clients particuliers, professionnels et entreprises sur toutes les branches de l'assurance (IARD, santé, prévoyance, vie...). Notre priorité : offrir un service de proximité et de qualité, dans un environnement de travail convivial et collaboratif.

Vos missions

Au sein de l'agence, vous serez en charge de la gestion complète des dossiers sinistres, notamment :

• Accueillir, informer et accompagner les clients dans la déclaration et le suivi de leurs sinistres
• Analyser les garanties et évaluer les responsabilités
• Assurer le lien avec les experts, la compagnie et les clients
• Participer au règlement amiable des dossiers et veiller à la satisfaction client
• Contribuer à la vie de l'agence en appui de l'équipe commerciale et des agents si besoin

Type de contrat

CDI, 35H/semaine, travail en journée

Salaire

• Salaire brut mensuel : 2 300 à 2 800 euros sur 12 mois
• Commissions
• Prime de panier / Titres restaurant
• Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

• 24 mois, cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent

Compétences

• Conseiller, accompagner une personne
• Gestion des garanties et des assurances
• Identifier, traiter une demande client
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Expliquer de manière claire et pédagogique

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

Employeur

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