CHEF DE PROJET (H/F)

SAS REJOLT; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en évènementiel recherche un gestionnaire d'évènements pour accompagner les clients et suggérer des partenaires. Le poste requiert une expérience dans le domaine évènementiel, une formation Bac +2/3, ainsi qu'une excellente connaissance du secteur de l'hôtellerie et des langues étrangères. Des compétences en relationnel et en organisation sont essentielles. Les candidats doivent être dynamiques, rigoureux, et proactifs.

Qualifications

• Première expérience dans le domaine évènementiel exigée.
• Intérêt pour le Mice et services en ligne.
• Niveau d'expérience attendu: 1 an sur un poste similaire.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans la gestion de leurs évènements.
• Suggérer des partenaires adaptés aux besoins des clients.
• Former et accompagner les clients à l'utilisation de leur plateforme.

Connaissances

Expérience dans le domaine évènementiel

Pack office

Outils de réservation

Bon relationnel

Anglais courant

Espagnol courant

Formation

Bac +2/3 en commerce, tourisme, communication ou évènementiel

Description du poste

Mission- Vous Accompagnez nos clients dans la gestion de leur évènement (repas d\'affaires, demande traiteurs, Journées d\'études / Séminaires, évènements). - Vous Suggérer les partenaires adaptés aux besoins de vos clients - Vous êtes garant du taux de transformation des propositions commerciales - Vous êtes garant de la Satisfaction Client et du respect de nos SLA

Principales tâches- Conseiller nos clients sur leurs évènements professionnels- Suggérer les partenaires adaptés aux besoins des clients- Former et accompagner vos clients à l\'utilisation de leur plateforme dédiée- Être responsable de projet de la prise de brief à la confirmation auprès de nos partenaires- Être en soutien constant de vos clients sur le suivi de leurs évènements professionnels- Développer en permanence une parfaite connaissance des partenaires afin de les proposer à nos clients- Construire une relation forte avec les Grands Comptes afin de les fidéliser- Appliquer les procédures internes lors du traitement des demandes- Participer au déploiement de la plateforme, son évolution ainsi que son utilisation.- Participer à l\'édition des rapports hebdomadaires sur le service.

Niveau de responsabilités et périmètre de décisions : Responsable de l\'excellente sur le suivi des dossiers et apporter des solutions auprès de nos clients. Savoir faire preuve de réactivité sur les prises de décision tout en respectant les process du Service

Critères de performance :

• N°1 - Respect des SLA, et des modes opératoires de l\'entreprise
• N°2 - Qualité et fiabilité des travaux effectués
• N°3 - Rigueur des contrôles
• N°4 - Sens du relationnel avec les Clients et les Partenaires
• N°5 - Savoir anticiper un besoin pour apporter la solution
• N°6 - Capacité à travailler en équipe

Compétences requises- Seules les candidatures présentant une première expérience dans le domaine évènementiel seront prises en compte- Intérêt pour le Mice/repas d\'affaires avec des grands comptes, services en ligne, expérience du B2B- Pack office, outils de réservation- Bac +2/3, vous avec une formation en commerce, tourisme, communication ou évènementiel- Niveau d\'expérience attendu : 1 an sur un poste similaire avec de préférence une expérience dans l\'hôtellerie/restauration/société du secteur évènementiel- Excellente connaissance du secteur de l\'hôtellerie/ Restauration/ Evènementiel

Langues : Anglais et/ou Espagnol courant, autres langues appréciées.

Comportements clefs et savoir être requis- Organisé, Rigoureux, Réactif, Autonome, Bon relationnel- Goût du challenge, Force de proposition/prise d\'initiative- Dynamique, souriant, Force de persuasion

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

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