Chef de projet digital (H / F) (Intérim)

MANPOWER FRANCE; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de ressources humaines recherche un Chef de projet digital pour piloter l'expérience client en ligne. Vous serez responsable d'analyser les parcours clients et de définir les métriques clés pour optimiser la conversion. Une bonne compréhension des outils d'analytics et des compétences en gestion de projet mobile sont essentielles. Ce rôle collaborera avec des équipes UI/UX et mènera des projets transverses pour améliorer l'expérience digitale. Le poste est situé à Boulogne-Billancourt, Île-de-France.

Qualifications

• Excellentes capacités d'analyse et bonne connaissance des principaux indicateurs du digital.
• Culture en termes d'ergonomie digitale et d'UX.
• Connaissance des méthodes d'optimisation de la conversion.

Responsabilités

• Définir les métriques à analyser pour suivre les KPI d'usages.
• Piloter les métriques clés de l'expérience digitale.
• Analyser les parcours Clients pour identifier les problèmes de navigation.
• Réaliser des AB Tests pour tester l'efficacité des évolutions proposées.

Connaissances

Métriques d'analyse

Cartographie des parcours Clients

AB Tests

Outils d'analytics web

Connaissances en psychologie cognitive

Gestion de projet mobile

Outils

Piano

Content Square

Description du poste

Overview

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis 1957, Manpower France regroupe aujourd’hui 3 900 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 70 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes.

Manpower s’appuie sur 700 agences d’intérim, 80 cabinets de recrutement généralistes et 50 cabinets experts partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi.

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :

• Des opportunités nombreuses et diversifiées : +20 000 offres d’emploi pour des postes en CDI, CDD, CDI-intérimaire et intérim dans tous les secteurs d’activité
• Une expertise RH & des conseils emploi : présence nationale, forte d’un réseau de 50 Cabinets Experts et de 100 consultants spécialisés
• Une employabilité durable avec le programme MyPath® : +42 000 Talents MyPath® dont 12 000 en CDI-intérimaire bénéficient d’un parcours personnalisé vers les métiers les plus recherchés, avec 1 200 Talents formés
• Des démarches facilitées : l’application Mon Manpower pour simplifier la gestion de votre quotidien (être alerté des nouvelles offres d’emploi, postuler, signer vos contrats …)
• Des avantages & des services : disponibles dès la 1ère heure travaillée et spécifiques selon votre ancienneté (prévoyance santé, garde d’enfant, congés payés, ...)
• Certification & notation : 99 / 100 Index égalité Femmes-Hommes, note moyenne de nos agences sur Google 4,4, et distinction Top Employeur 2024

Responsibilities

Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chef de projet digital (H / F) au sein du service Marketing et Communication / Marketing Stratégique / Interfaces. Votre mission est de :

• Définir, seul ou avec les métiers, les métriques à analyser, et le cas échéant, le plan de taguage, un tracking web analytics (suivi de KPI d usages) à mettre en regard de statistiques d équipement et de comportement d interactions avec la marque.
• Piloter les métriques clées de l expérience digitale
• Cartographier les parcours et les audiences à partir de web analyses et des avis Clients, afin d identifier les problèmes de navigation et autres manques fonctionnels
• Analyser les parcours Clients : points durs, insights, recommandations, soit à sa propre initiative soit en réponse à un besoin d une verticale produit : Conversion Rate Optimization (stratégie CRO)
• Mettre en œuvre les projets de recueil d avis Clients (love funnels, stores, Trustpilot, ?) définis par le Marketing Anticipation
• Réaliser des AB Tests pour tester l efficacité des évolutions proposées
• Piloter des projets transverses visant à l amélioration de l expérience client en ligne
• Travailler en collaboration avec les équipes transverses et des différentes verticales (UI / UX Designers, chefs de produits, développeurs, ?)
• Maitrise des outils d analytics web (Piano idéalement)
• Connaissance d'un outil CRO (Content Square idéalement)
• Connaissance des méthodes d'optimisation de la conversion
• Excellentes capacités d analyse et bonne connaissance des principaux indicateurs du digital
• Connaissances en psychologie cognitive (behaviour science)
• Culture en termes d ergonomie digitale et d UX (applications, responsive)
• Gestion de projet mobile

Qualifications

• Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap