Chef de projet - Analyseur d'emails (H/F)

TN France; Pfulgriesheim; Hybride; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Chef de projet pour piloter des solutions d'analyse d'emails. Dans ce rôle, vous animerez une équipe projet tout en assurant la relation avec la Maîtrise d'Ouvrage. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets enrichissants, intégrant des technologies avancées comme l'intelligence artificielle. Profitez d'un environnement de travail flexible avec télétravail, ainsi que d'une rémunération attractive et de nombreux avantages sociaux. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à des projets qui améliorent le quotidien des collaborateurs.

Prestations

Télétravail (2 jours/semaine)

Rémunération fixe sur 13 mois

Intéressement et participation

Plan épargne entreprise

Contrat de santé collectif

Prévoyance

Retraite supplémentaire à 100% pris en charge

Conditions bancaires préférentielles

Politique parentale avantageuse

Qualifications

• Expérience en gestion et suivi de projets informatiques.
• Capacité à adapter la communication entre métiers et informatique.

Responsabilités

• Animer et piloter une équipe projet transverse.
• Assurer la relation avec la Maîtrise d'Ouvrage (MOA).
• Définir les livrables et suivre la progression du projet.

Connaissances

Gestion de projet

Communication

Analyse des besoins

Compétences rédactionnelles

Excel

PowerPoint

Machine Learning

Formation

Bac+4/5 en domaine scientifique

Outils

Outils de BI

Description du poste

Chef de projet - Analyseur d'emails (H/F), Pfulgriesheim

Qui sommes-nous ?

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première Banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit dans diverses missions sociales et environnementales :

• L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
• La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
• La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d'être : Ensemble, Écouter et Agir.

Depuis quelques années, l'essor des solutions basées sur des algorithmes d'intelligence artificielle a ouvert de nouvelles perspectives pour mieux assister nos collaborateurs et mieux servir nos clients et sociétaires. Depuis 2017, le groupe a été précurseur dans ce domaine. La Cognitive Factory d'Euro-Information a déployé plusieurs dizaines de solutions cognitives (Assistants Virtuels, Analyseurs d'Emails, Assistants Vocaux, Dictée Vocale, Analyseur de sentiments, etc.) et a mis en place une plateforme technologique dédiée pour leur déploiement, leur maintenance et la gouvernance des algorithmes. Tous ces projets sont pilotés directement par la direction générale du groupe.

En tant que Chef(fe) de projet sur la solution Analyseur d'Emails pour le Conseil, votre mission sera d'animer et piloter une équipe projet, souvent transverse à plusieurs équipes d'Euro-Information.

Cette solution, la plus historique et la plus utilisée par le Réseau Crédit Mutuel et CIC, doit continuer à s'enrichir pour faciliter le quotidien des collaborateurs.

Plus précisément, vos missions seront :

1. Assurer la relation avec la Maîtrise d'Ouvrage (MOA)

• Analyser la demande et accompagner l'expression du besoin
• Intégrer la solution dans les processus métier, qualifier le projet, accompagner le changement
• Définir et suivre les indicateurs clés de réussite
• Organiser l'amélioration continue en production

Coordonner et faire avancer le projet

• Définir les livrables, estimer les charges et élaborer le macro planning
• Animer l'équipe projet et communiquer avec les équipes de développement et les pilotes métier
• Suivre la progression, identifier et lever les alertes, mettre en place des plans d'action
• Garantir le respect du SMQ (Système de Management de la Qualité)
• Assurer le reporting auprès des instances de pilotage

Compétences complémentaires

• Une connaissance en Machine Learning est appréciée mais non obligatoire ; des formations seront assurées par nos experts.

Ce que vous vivrez chez nous :

• Télétravail (2 jours/semaine)
• Rémunération fixe versée sur 13 mois
• Intéressement, participation, abondement
• Plan épargne entreprise et PERCO
• Contrat de santé collectif, Prévoyance, Retraite supplémentaire à 100% pris en charge par l'employeur
• Conditions bancaires et assurances préférentielles
• Politique parentale avantageuse

Ce que nous attendons de vous :

Issu(e) d'une formation supérieure dans le domaine scientifique (bac+4/5), vous avez une expérience en gestion et suivi de projets informatiques avec plusieurs acteurs. Vous savez adapter votre communication entre métiers et informatique, exprimer des besoins, et possédez de bonnes compétences rédactionnelles. Une appétence pour le partage de connaissances, la mise en forme de l'information, et la maîtrise d'Excel et PowerPoint est souhaitée. La connaissance des outils de BI et des métiers de la banque et de l'assurance est un atout.