Chef de caisses en grande distribution (H/F)

ALA CONSEIL ET STRATEGIE; Cluses; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un(e) Responsable de Caisses sur Cluses. Vous managerez une équipe de caissiers, optimiserez le service, et garantirez la satisfaction client. Une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire est requise. Poste à temps plein avec un salaire brut mensuel de 2 300 à 2 500 € sur 14 mois, plus primes.

Prestations

Complémentaire santé

Primes de participation

Primes de fin d'année

Qualifications

• Expérience confirmée en management d'équipe.
• Compétences en optimisation des opérations de caisse.
• Capacité à garantir la satisfaction client.

Responsabilités

• Manager une équipe de caissiers en assurant leur motivation.
• Optimiser les opérations de caisse pour fluidifier le service.
• Participer à l'amélioration continue des processus du magasin.
• Assurer la satisfaction client et résoudre les réclamations.

Connaissances

Gestion d'équipe

Service client

Utilisation des logiciels de caisse

Rigueur

Empathie

Formation

Expérience de minimum 2 ans dans un poste similaire

Description du poste

Alphéa Conseil Grenoble recrute pour son client : Responsable de Caisses sur Cluses (74) ! Vous êtes passionné(e) par le commerce et vous avez le sens du service client ? Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement stimulant !

Mission

En tant que Responsable de Caisses, vous serez au cœur de l’expérience client en magasin.

Responsabilités

• Manager une équipe performante : Vous encadrerez, motiverez et développerez une équipe de caissiers, en veillant à la qualité du service rendu et à l’atteinte des objectifs.
• Optimiser les opérations de caisse : Vous assurerez la fluidité des passages en caisse, la sécurité des fonds, et le respect des procédures.
• Contribuer à la performance du magasin : Vous participerez à la mise en œuvre des actions commerciales, à la gestion des stocks et à l’amélioration continue des processus.
• Garantir la satisfaction client : Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et vous veillerez à résoudre efficacement leurs demandes et leurs éventuelles réclamations.

Profil souhaité

• Expérience confirmée d’au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement acquise dans la grande distribution.
• Reconnu(e) pour votre sens du service client, votre rigueur et votre capacité à fédérer une équipe.
• Aptitude à l’utilisation des outils informatiques et des logiciels de caisse.
• Excellent relationnel et esprit d’équipe.

Compétences

• Accompagner un collaborateur nouvel arrivant à sa prise de poste (indispensable).
• Clôturer une caisse (indispensable).
• Contrôler la conformité des opérations de caisse (indispensable).
• Effectuer des remboursements (indispensable).
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures (indispensable).
• Former et développer les compétences des membres de l’équipe (indispensable).
• Gérer les transactions et opérations de caisse (indispensable).
• Optimiser l’agencement des caisses pour accélérer le service (indispensable).
• Organiser le travail d’une équipe (indispensable).
• Planification des tâches et gestion des priorités (indispensable).
• Procéder à l’encaissement (indispensable).
• Procédures d’encaissement (indispensable).
• Règles de tenue de caisse (indispensable).
• Réagir rapidement en cas de dysfonctionnement des caisses (indispensable).
• Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses (indispensable).
• Réaliser un contrôle des transactions financières (indispensable).
• Superviser l’activité d’une équipe de caissiers (indispensable).

Savoir-être professionnels

• Être à l’écoute, faire preuve d’empathie.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Faire preuve de rigueur et de précision.

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Conditions

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35 h/semaine
• Horaires : Travail en journée, le samedi
• Salaire brut mensuel : 2 300 – 2 500 € (sur 14 mois) + primes de participation + primes de fin d’année
• Complémentaire santé

Déplacements

Jamais

Employeur

ALA CONSEIL ET STRATEGIE

Le cabinet de recrutement Alphéa Conseil se démarque par son approche unique du marché. Un accompagnement personnalisé est proposé à chacune de ses entreprises clientes et à chacun de ses candidats. Riche de son expérience, le cabinet Alphéa Conseil développe son panel de prestations afin de proposer une offre 360° qui répond et s’adapte à chacun des besoins de l’entreprise. Nos prestations s’articulent autour d’une offre 360° : Recrutement – Formation – Outplacement – Conseil – Audit – Mme Isabelle Spampinato.

Pourquoi choisir ce poste ?

• Rejoindre une entreprise dynamique : Intégrez une enseigne reconnue pour la qualité de ses produits et de ses services.
• Développer vos compétences : Bénéficiez de formations régulières et de perspectives d’évolution de carrière.
• Travailler dans un environnement stimulant : Intégrez une équipe soudée et participez à la vie du magasin.

Pourquoi choisir Alphéa Conseil Grenoble ?

Alphéa Conseil Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la grande distribution. Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours de recrutement, de la sélection des candidats à l’intégration au sein de l’entreprise.

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Alphéa Conseil Grenoble vous attend !