Chef d'Equipe Propreté (F/H) Oeuvrant

Groupe Samsic; Laval; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de propreté à Laval recherche un encadrant pour gérer une équipe d'agents de propreté. Vous serez en charge de former l'équipe, de contrôler la qualité des prestations et de garantir la satisfaction des clients. Une expérience en gestion d'équipe et connaissances en hygiène sont requises. Ce poste est basé sur un temps partiel.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe d'agents de propreté.
• Compétences en coordination et animation d'équipe.
• Connaissances des règles d'hygiène et de sécurité.
• Capacité à assurer la satisfaction clientèle.

Responsabilités

• Encadrer et former une équipe d'agents de propreté.
• Contrôler la qualité des prestations de nettoyage.
• Organiser et planifier les travaux de nettoyage.
• Développer des relations avec les clients.

Description du poste

Horaires :

• à compter de 4h45 le matin du lundi au vendredi jusqu' à 8h00
• Temps partiel

Vos missions principales

• Encadrer une équipe d’agent de propreté :
• Coordonner et animer une équipe d'une dizaine d'agents de propreté ;
• Réaliser la prestation de nettoyage quotidienne
• Organiser, planifier et suivre les prestations de nettoyage quotidiennes ;
• Contrôler les prestations effectuées et remonter les informations à sa hiérarchie.
• Réaliser l’accueil et l’intégration des nouveaux agents de propreté ;
• Former les agents de propreté aux basiques du métier (techniques, produits, matériels, comportements, …) ;
• Appliquer et faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité sur le site ;
• Animer des causeries sécurité sur le site.

Développer des relations avec les clients

• Effectuer des contrôles de qualité des prestations de nettoyage ;
• Obtenir la satisfaction client au travers de la qualité de la prestation ;
• Contrôler le respect des dispositions prises dans le plan de prévention et la bonne application des mesures de sécurité ;
• Contrôler l’application des basiques du métier de la propreté (matériel, produits, tenues de travail, plannings d’intervention, méthodologies de travail, …) ;
• Veiller à la bonne utilisation des moyens humains et matériels pour répondre aux besoins du client ;
• Planifier les visites sur sites : contrôles qualité, visites terrain sur site, causeries SSE.

Assurer la prestation de nettoyage

• Participer aux travaux de nettoyage, d'entretien et/ou de prestations associées ;
• Exécuter les travaux à partir de consignes précises et impératives ;
• Prendre en compte les demandes spécifiques des clients ;
• Respecter les délais ;
• Adapter son organisation de travail en fonction des cadences définies.