Chargé/ée d'accueil (H/F)

SOCIETE D'ECONOMIE MIXTE DU DEPARTEMENT; Saint-Genis-Pouilly; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services publics recherche un(e) Chargé(e) d'accueil à SAINT-GENIS-POUILLY pour un CDD d'un mois. Vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique des locataires, de la gestion des conflits et des tâches de secrétariat courant. Un BAC en secrétariat et 2 ans d'expérience sont requis. Le salaire brut mensuel est à partir de 1 913,85 €. Des avantages tels que le 13ème mois et des congés payés sont offerts.

Prestations

13ème mois

6 semaines de congés payés

Carte titre restaurant

Mutuelle familiale prise en charge à 100%

Prévoyance

Avantages CE

Intéressement éventuel

Qualifications

• 2 ans d'expérience minimum sur poste similaire exigé.
• Connaissance de la réglementation du logement social serait un plus.
• Connaissance d’Aravis serait un plus.

Responsabilités

• Réaliser l'accueil physique du public.
• Gérer les appels et transférer vers le service adéquat.
• Effectuer le secrétariat courant.
• Gérer les conflits en lien avec l'accueil.

Connaissances

Techniques de secrétariat

Maîtrise du Pack Office

Qualités relationnelles

Capacité d'écoute

Autonomie

Polyvalence

Formation

BAC Secrétariat / Accueil

BAC+2 Immobilier / Assistanat

Description du poste

Offre n° 200HYJN Chargé/ée d'accueil (H/F)

De la demande de logement jusqu'au suivi des réclamations pour les travaux d'entretien et de maintenance au sein de l'habitat, en passant par l'entretien quotidien des bâtiments, les agences assurent un réel lien de proximité avec les locataires afin de garantir une réelle qualité de vie dans le parc locatif.

Que ferez‑vous ?

• Vous réalisez l'accueil physique du public.
• Vous réceptionnez les appels, renseignez les interlocuteurs ou transférez l’appel vers le service adéquat.
• Vous pouvez être amené/ée à gérer des conflits en lien avec l'accueil du public.
• Vous réalisez les ordres de service sous contrats.
• Vous saisissez les réclamations clients en cas d’absence du chargé du secteur ou de son assistante.
• Vous réalisez le secrétariat courant : frappe, mail, classement.
• Vous réceptionnez et distribuez le courrier de l’agence.
• Vous commandez les plaques de boîte aux lettres.
• Vous assurez la gestion des clefs.

Informations complémentaires

Poste ouvert dans le cadre d'un remplacement, le poste est basé au sein de notre agence de SAINT‑GENIS‑POUILLY. Prise de fonction souhaitée dès que possible. (Durée de l’absence connue jusqu’au 10 /12 /2025). 35 h par semaine sur 5 ou 4,5 jours. Rémunération à partir de 1 913,85 € bruts mensuels, selon profil et expérience.

13ème mois + 6 semaines de congés payés + Carte titre restaurant (après 1 mois d'ancienneté) + mutuelle familiale de base prise en charge à 100 % + prévoyance + avantages CE (selon ancienneté) + intéressement éventuel.

Pour réussir à ce poste ?

• BAC Secrétariat / Accueil exigé.
• BAC+2 Immobilier / Assistanat exigé.
• 2 ans d'expérience minimum sur poste similaire exigé.
• Connaissance des techniques de secrétariat exigée.
• Maîtrise des logiciels du Pack Office exigée.
• Connaissances de base de la réglementation du logement social seraient un plus.
• Connaissance d’Aravis serait un plus.
• Vous êtes autonome et polyvalent/te, doté/ée d’une capacité d’anticipation et d'adaptation.
• Vous êtes diplomate, vous possédez d'excellentes qualités relationnelles, vous avez une grande capacité d'écoute.
• Vous êtes doté/ée d'un fort esprit d'équipe et d'entreprise.

Type de contrat

CDD - 1 Mois.

Durée du travail

35 heures/semaine, travail en journée.

Salaire

• Salaire brut annuel : 24 880 € à 26 000 € sur 13 mois.

Profil souhaité

2 An(s) d'expérience indispensable.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Location de logements.

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