Chargé(e) de secteur (H/F)

SOCIETE IMMOBILIERE DE MAYOTTE; Mamoudzou; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de gestion immobilière à Mayotte recherche un(e) Chargé(e) de secteur pour gérer la location de biens immobiliers. Le candidat idéal doit avoir une formation Bac +2 à Bac +3 en gestion immobilière, une expérience en logement social, et des compétences en gestion d'équipe et relation client. Ce poste CDI offre un travail de 35 heures par semaine, avec des déplacements fréquents.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans un poste similaire ou dans le secteur du logement social.
• Cette expérience est indispensable.

Responsabilités

• Assurer la qualité de service auprès des locataires.
• Suivre les travaux d'entretien courant et de réhabilitation.
• Accueillir et accompagner les locataires.
• Participer à la médiation en cas de conflits.

Connaissances

Gérer des réclamations et litiges

Réaliser un état des lieux

Animer, coordonner une équipe

Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation

Evaluer et chiffrer des réparations

B - Véhicule léger

Formation

Bac +2 à Bac +3 en gestion immobilière ou logement social

Description du poste

Offre n° 200RLQP Chargé(e) de secteur (H/F)

Rattaché(e) au Responsable du service de proximité, le chargé de secteur (F/H) assure l'ensemble des tâches de gestion locative d'un patrimoine immobilier, de la désignation du locataire à la clôture du compte après son départ. Le chargé de secteur (F/H) veille à l'occupation du parc placé sous sa responsabilité, et intègre les multiples facettes de la gestion locative : gestion administrative, commerciale et technique.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

• Gestion du patrimoine locatif : Assurer la qualité de service auprès des locataires sur le secteur attribué, Contrôler l'état des logements et des parties communes, Veiller au respect des obligations contractuelles des locataires et du bailleur, Assurer la gestion des sinistres.
• Gestion technique : Suivre les travaux d'entretien courant et de réhabilitation des logements, Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie, Assurer le bon fonctionnement des équipements techniques et signaler les dysfonctionnements, Assurer le suivi des commandes et la réception des travaux.
• Relation avec les locataires : Accueillir, informer et accompagner les locataires dans leurs démarches, Traiter les réclamations et assurer leur suivi en lien avec les services internes et externes, Participer à la médiation en cas de conflits ou de troubles de voisinage.
• Suivi administratif et financier : Collecter les informations nécessaires à la gestion locative (assurances, revenus, etc.), Participer au recouvrement des loyers impayés en lien avec le service contentieux, Mettre à jour les dossiers des locataires et produire des rapports d'activité.
• Développement et animation de la vie de quartier : Participer aux initiatives visant à renforcer la cohésion sociale (ateliers, rencontres, événements), Maintenir une relation de proximité avec les acteurs locaux (associations, collectivités).
• Management : Encadrer et accompagner une équipe (gardiennage, entretien locaux et espaces verts) sur le secteur, Animer les réunions d'équipe pour assurer une bonne coordination et une répartition efficace des tâches, Former, motiver et évaluer les collaborateurs pour garantir la qualité de service, Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie sur l'activité et les résultats de l'équipe.
• Les fonctions confiées sont de nature évolutive et peuvent être modifiées en fonction des nécessités d'administration et de gestion.

PROFIL

Formation – Bac +2 à Bac +3 dans les domaines de la gestion immobilière, du logement social, ou équivalent.

Expérience – Expérience souhaitée dans un poste similaire ou dans le secteur du logement social.

Motivé(e) pour intégrer la SIM ? N’hésitez plus ! Postulez !

Type de contrat : CDI

Contrat de travail : Durée du travail 35H/semaine, Travail en journée.

Conditions de travail : Autre.

Salaire : Selon profil.

Déplacements : Fréquents.

Expérience

• 1 An(s) – Cette expérience est indispensable.

Compétences

• Gérer des réclamations et litiges – Cette compétence est indispensable.
• Réaliser un état des lieux – Cette compétence est indispensable.
• Animer, coordonner une équipe
• Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
• Evaluer et chiffrer des réparations
• B - Véhicule léger – Ce permis est indispensable.

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Location de logements

Employeur

Non employeur (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12).